A) Calidad orientada al mercado y calidad orientada a la producción. B) Calidad orientada a la satisfacción del consumidor y calidad orientada a la reducción de costos. C) Calidad orientada a los ingresos y calidad orientada a los costos.
A) Planificación de la calidad. B) Control de la calidad. C) Mejora de la calidad.
A) calidad de rendimiento, diseño y producción. B) calidad de rendimiento, desempeño y producción. C) calidad de diseño, conformidad y desempeño.
A) Participación destacada en eventos deportivos. B) Logros sobresalientes en la innovación tecnológica. C) Su carisma y habilidades de comunicación.
A) Promoción de la capacitación continua y educación. B) Desaliento de la participación de los empleados. C) Fomento de la participación desinteresada de los empleados.
A) Quality Control Handbook B) The Quality Trilogy C) Planning for Quality.
A) Del desarrollo de los métodos estadísticos. B) Del desarrollo de los métodos cualitativos. C) Del desarrollo de los métodos científicos.
A) 1990 B) 1970 C) 1980
A) Japón B) Estados Unidos C) Alemania
A) Establecer metas claras y medibles. B) Aportar metas concretas y alcanzables. C) Establecer objetivos comunes. |