- 1. Το μάρκετινγκ είναι η στρατηγική διαδικασία προώθησης και πώλησης προϊόντων ή υπηρεσιών σε στοχευμένους καταναλωτές. Περιλαμβάνει την κατανόηση των αναγκών και των προτιμήσεων των πελατών, τη δημιουργία συναρπαστικών μηνυμάτων και καμπανιών για την προσέγγιση του κοινού-στόχου και, τελικά, την αύξηση των εσόδων και της ανάπτυξης για την επιχείρηση. Το αποτελεσματικό μάρκετινγκ απαιτεί συνδυασμό έρευνας, δημιουργικότητας, αναλυτικών δεξιοτήτων και συνεχούς βελτιστοποίησης για την προσαρμογή στις μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς και στη συμπεριφορά των καταναλωτών. Περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων, όπως έρευνα αγοράς, branding, διαφήμιση, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δημιουργία περιεχομένου, δημόσιες σχέσεις και πολλά άλλα. Οι επιτυχημένες προσπάθειες μάρκετινγκ έχουν ως αποτέλεσμα αυξημένη αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, αφοσίωση πελατών και, τελικά, απόκτηση και διατήρηση πελατών. Ποια είναι η διαδικασία διαίρεσης μιας αγοράς σε διακριτές ομάδες αγοραστών που έχουν διαφορετικές ανάγκες, χαρακτηριστικά ή συμπεριφορές;
A) Ανταγωνιστική ανάλυση
B) Τμηματοποίηση αγοράς
C) Τοποθέτηση προϊόντος
D) Στρατηγική τιμολόγησης
- 2. Ποιος όρος αναφέρεται στη μοναδική αξία που παρέχει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία στους πελάτες;
A) Διασταυρούμενη πώληση
B) Μερίδιο αγοράς
C) Πρόταση αξίας
D) Τοποθέτηση επωνυμίας
- 3. Ποια στρατηγική μάρκετινγκ εστιάζει στην αύξηση των πωλήσεων σε υπάρχοντες πελάτες;
A) Ανάπτυξη προϊόντων
B) Διείσδυση αγοράς
C) Διατήρηση των πελατών
D) Διαποικίληση
- 4. Πώς ονομάζεται η πρακτική της απευθείας μετάδοσης πληροφοριών από μια εταιρεία σε πελάτες-στόχους;
A) Άμεσο μάρκετινγκ
B) Δημόσιες σχέσεις
C) Ερευνα αγοράς
D) Influencer marketing
- 5. Πώς ονομάζεται η διαδικασία απόκτησης, διατήρησης και αύξησης κερδοφόρων πελατών;
A) Πρόβλεψη πωλήσεων
B) Γενιά μολύβδου
C) Διαχείριση πελατειακών σχέσεων
D) Στρατηγικό σχεδιασμό
- 6. Ποιος όρος αναφέρεται στους καταναλωτές που αγοράζουν αγαθά ή υπηρεσίες μέσω του Διαδικτύου;
A) Τηλεμάρκετινγκ
B) Σημείο πώλησης
C) ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ
D) Απευθείας αλληλογραφία
- 7. Ποια μέτρηση μάρκετινγκ μετρά το ποσοστό των πελατών που σταματούν να χρησιμοποιούν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία σε μια δεδομένη περίοδο;
A) Απόδοση των επενδύσεων
B) Αξία διάρκειας ζωής πελάτη
C) Συναλλαγματική ισοτιμία
D) Ρυθμός ανατροπής
- 8. Ποια στρατηγική τιμολόγησης περιλαμβάνει τον καθορισμό μιας υψηλής αρχικής τιμής για την προσέλκυση πελατών που είναι πρόθυμοι να πληρώσουν ένα ασφάλιστρο για ένα νέο προϊόν;
A) Διείσδυση
B) Αποβουτύρωση
C) Εκπτωση
D) Δέσμη
- 9. Ποια τεχνική μάρκετινγκ περιλαμβάνει τη χρήση ατόμων με επιρροή στους πιθανούς αγοραστές για την προώθηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας;
A) Influencer marketing
B) Affiliate marketing
C) Mobile marketing
D) Αντάρτικο μάρκετινγκ
- 10. Πώς ονομάζεται η διαδικασία συλλογής, ανάλυσης και ερμηνείας δεδομένων σχετικά με μια αγορά ή ένα προϊόν;
A) Διαχείριση επωνυμίας
B) Εξυπηρέτηση πελατών
C) Ερευνα αγοράς
D) Ανάπτυξη προϊόντων
- 11. Ποιο στοιχείο του μείγματος μάρκετινγκ περιλαμβάνει δραστηριότητες για την προώθηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας σε πελάτες-στόχους;
A) Προβολή
B) Τιμή
C) Προϊόν
D) Θέση
- 12. Ποια είναι η στρατηγική διαδικασία της συνεχούς ανάλυσης του ανταγωνιστικού τοπίου σε έναν κλάδο;
A) Ανταγωνιστική ευφυια
B) Παρακολούθηση επωνυμίας
C) Προφίλ αγοράς
D) Ανάλυση κατανομής
- 13. Ποιο από τα παρακάτω είναι μια τακτική ψηφιακού μάρκετινγκ που εστιάζει στην αύξηση της προβολής ενός ιστότοπου στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης;
A) Διαφήμιση μέσων κοινωνικής δικτύωσης
B) Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO)
C) Διαφήμιση πληρωμής ανά κλικ (PPC).
D) Email marketing
- 14. Ποιος όρος αναφέρεται στη διαδικασία παράδοσης ενός μηνύματος ή περιεχομένου απευθείας σε μια συγκεκριμένη ομάδα καταναλωτών μέσω email;
A) Μάρκετινγκ περιεχομένου
B) Email marketing
C) Mobile marketing
D) Εισερχόμενο μάρκετινγκ
- 15. Σε τι χρησιμεύει η ανάλυση SWOT στο μάρκετινγκ;
A) Πρόβλεψη εσόδων από πωλήσεις.
B) Υπολογισμός απόδοσης επένδυσης.
C) Διαχείριση της απόδοσης των εργαζομένων.
D) Αξιολόγηση των δυνατών σημείων, των αδυναμιών, των ευκαιριών και των απειλών μιας εταιρείας.
- 16. Τι σημαίνει η απόδοση επένδυσης (ROI) στο μάρκετινγκ;
A) Ποσοστό πληθωρισμού
B) Απόδοση των επενδύσεων
C) Κίνδυνος επένδυσης
D) Έσοδα υπεράνω εισοδήματος
- 17. Ποιος είναι ο στόχος του μάρκετινγκ περιεχομένου;
A) Διώξτε τον ανταγωνισμό από τις επιχειρήσεις.
B) Αύξηση του περιθωρίου κέρδους.
C) Για να δημιουργήσετε και να διανείμετε πολύτιμο, σχετικό περιεχόμενο για να προσελκύσετε ένα κοινό-στόχο.
D) Αύξηση μεριδίου αγοράς.
- 18. Ποιο από τα παρακάτω είναι δημογραφικός παράγοντας που χρησιμοποιείται στην κατάτμηση της αγοράς;
A) Ηλικία
B) Ποιότητα προϊόντος
C) Πίστη στο σήμα
D) Διαφημιστικό μέσο
- 19. Τι είναι το Influencer Marketing;
A) Δημιουργία έντυπων μπροσούρων για διανομή.
B) Συνεργασία με άτομα που έχουν αφοσιωμένο κοινωνικό ακόλουθο για την προώθηση ενός προϊόντος.
C) Παραδοσιακή διαφήμιση στην τηλεόραση.
D) Συγγραφή δελτίων τύπου για εφημερίδες.
- 20. Ποια πλατφόρμα κοινωνικών μέσων είναι ιδιαίτερα δημοφιλής για οπτικό μάρκετινγκ;
A) Κελάδημα
B) LinkedIn
C) Ίνσταγκραμ
D) YouTube
- 21. Τι είναι το παντοκαναλικό μάρκετινγκ;
A) Δημιουργία μιας απρόσκοπτης εμπειρίας για τους πελάτες σε όλα τα κανάλια — διαδικτυακά και εκτός σύνδεσης.
B) Εστιάζοντας αποκλειστικά στις παραδοσιακές μεθόδους μάρκετινγκ.
C) Χρήση μόνο μέσων κοινωνικής δικτύωσης για προσπάθειες μάρκετινγκ.
D) Διαχείριση μιας ενιαίας καμπάνιας μάρκετινγκ.
- 22. Τι είναι το βιωματικό μάρκετινγκ;
A) Δημιουργία αξέχαστων εμπειριών για να προσελκύσετε πελάτες με μια επωνυμία ή ένα προϊόν.
B) Μάρκετινγκ μέσω διαδικτυακών διαφημίσεων προβολής.
C) Έναρξη νέας σειράς προϊόντων.
D) Πώληση προϊόντων μέσω τρίτων λιανοπωλητών.
- 23. Μια διαφήμιση που εμφανίζεται ξαφνικά στην οθόνη σας χωρίς άδεια είναι ένα παράδειγμα:
A) Εγγενής διαφήμιση
B) Αναδυόμενη διαφήμιση
C) Διαφήμιση banner
D) Διαφήμιση βίντεο
- 24. Στο μάρκετινγκ, τι σημαίνει ο KPI;
A) Βασικός δείκτης απόδοσης
B) Γνώση τιμολόγησης
C) Έντονη καινοτομία προϊόντων
D) Δείκτης κέρδους περιπτέρου
- 25. Ποιο από τα παρακάτω είναι βασικό στοιχείο μιας επιτυχημένης στρατηγικής επωνυμίας;
A) Συχνό rebranding
B) Συνοχή
C) Αγνοώντας τα σχόλια των πελατών
D) Εφάπαξ προσφορές
- 26. Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί παράδειγμα στοιχείου μείγματος μάρκετινγκ;
A) Η εταιρική κουλτούρα.
B) Τιμή.
C) Εκπαίδευση υπαλλήλων.
D) Τοποθεσία γραφείου.
- 27. Ποια στρατηγική μάρκετινγκ περιλαμβάνει τον καθορισμό τιμών χαμηλότερων από τους ανταγωνιστές για την απόκτηση μεριδίου αγοράς;
A) Τιμολόγηση διείσδυσης.
B) Τιμολόγηση με βάση την αξία.
C) Δυναμική τιμολόγηση.
D) Καθαρή τιμολόγηση.
- 28. Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί παράδειγμα εργαλείου μάρκετινγκ για την ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου;
A) Adobe Photoshop.
B) Google Analytics.
C) QuickBooks.
D) Microsoft Excel.
|