- 1. Το μάρκετινγκ είναι η στρατηγική διαδικασία προώθησης και πώλησης προϊόντων ή υπηρεσιών σε στοχευμένους καταναλωτές. Περιλαμβάνει την κατανόηση των αναγκών και των προτιμήσεων των πελατών, τη δημιουργία συναρπαστικών μηνυμάτων και καμπανιών για την προσέγγιση του κοινού-στόχου και, τελικά, την αύξηση των εσόδων και της ανάπτυξης για την επιχείρηση. Το αποτελεσματικό μάρκετινγκ απαιτεί συνδυασμό έρευνας, δημιουργικότητας, αναλυτικών δεξιοτήτων και συνεχούς βελτιστοποίησης για την προσαρμογή στις μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς και στη συμπεριφορά των καταναλωτών. Περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων, όπως έρευνα αγοράς, branding, διαφήμιση, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δημιουργία περιεχομένου, δημόσιες σχέσεις και πολλά άλλα. Οι επιτυχημένες προσπάθειες μάρκετινγκ έχουν ως αποτέλεσμα αυξημένη αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, αφοσίωση πελατών και, τελικά, απόκτηση και διατήρηση πελατών. Ποια είναι η διαδικασία διαίρεσης μιας αγοράς σε διακριτές ομάδες αγοραστών που έχουν διαφορετικές ανάγκες, χαρακτηριστικά ή συμπεριφορές;
A) Τοποθέτηση προϊόντος
B) Στρατηγική τιμολόγησης
C) Ανταγωνιστική ανάλυση
D) Τμηματοποίηση αγοράς
- 2. Ποιος όρος αναφέρεται στη μοναδική αξία που παρέχει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία στους πελάτες;
A) Διασταυρούμενη πώληση
B) Μερίδιο αγοράς
C) Πρόταση αξίας
D) Τοποθέτηση επωνυμίας
- 3. Ποια στρατηγική μάρκετινγκ εστιάζει στην αύξηση των πωλήσεων σε υπάρχοντες πελάτες;
A) Διείσδυση αγοράς
B) Διατήρηση των πελατών
C) Διαποικίληση
D) Ανάπτυξη προϊόντων
- 4. Πώς ονομάζεται η πρακτική της απευθείας μετάδοσης πληροφοριών από μια εταιρεία σε πελάτες-στόχους;
A) Άμεσο μάρκετινγκ
B) Δημόσιες σχέσεις
C) Ερευνα αγοράς
D) Influencer marketing
- 5. Πώς ονομάζεται η διαδικασία απόκτησης, διατήρησης και αύξησης κερδοφόρων πελατών;
A) Στρατηγικό σχεδιασμό
B) Πρόβλεψη πωλήσεων
C) Γενιά μολύβδου
D) Διαχείριση πελατειακών σχέσεων
- 6. Ποιος όρος αναφέρεται στους καταναλωτές που αγοράζουν αγαθά ή υπηρεσίες μέσω του Διαδικτύου;
A) Σημείο πώλησης
B) ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ
C) Τηλεμάρκετινγκ
D) Απευθείας αλληλογραφία
- 7. Ποια μέτρηση μάρκετινγκ μετρά το ποσοστό των πελατών που σταματούν να χρησιμοποιούν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία σε μια δεδομένη περίοδο;
A) Συναλλαγματική ισοτιμία
B) Αξία διάρκειας ζωής πελάτη
C) Απόδοση των επενδύσεων
D) Ρυθμός ανατροπής
- 8. Ποια στρατηγική τιμολόγησης περιλαμβάνει τον καθορισμό μιας υψηλής αρχικής τιμής για την προσέλκυση πελατών που είναι πρόθυμοι να πληρώσουν ένα ασφάλιστρο για ένα νέο προϊόν;
A) Αποβουτύρωση
B) Εκπτωση
C) Δέσμη
D) Διείσδυση
- 9. Ποια τεχνική μάρκετινγκ περιλαμβάνει τη χρήση ατόμων με επιρροή στους πιθανούς αγοραστές για την προώθηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας;
A) Affiliate marketing
B) Influencer marketing
C) Mobile marketing
D) Αντάρτικο μάρκετινγκ
- 10. Πώς ονομάζεται η διαδικασία συλλογής, ανάλυσης και ερμηνείας δεδομένων σχετικά με μια αγορά ή ένα προϊόν;
A) Εξυπηρέτηση πελατών
B) Ερευνα αγοράς
C) Διαχείριση επωνυμίας
D) Ανάπτυξη προϊόντων
- 11. Ποιο στοιχείο του μείγματος μάρκετινγκ περιλαμβάνει δραστηριότητες για την προώθηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας σε πελάτες-στόχους;
A) Θέση
B) Προϊόν
C) Προβολή
D) Τιμή
- 12. Ποια είναι η στρατηγική διαδικασία της συνεχούς ανάλυσης του ανταγωνιστικού τοπίου σε έναν κλάδο;
A) Προφίλ αγοράς
B) Παρακολούθηση επωνυμίας
C) Ανταγωνιστική ευφυια
D) Ανάλυση κατανομής
- 13. Ποιο από τα παρακάτω είναι μια τακτική ψηφιακού μάρκετινγκ που εστιάζει στην αύξηση της προβολής ενός ιστότοπου στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης;
A) Διαφήμιση μέσων κοινωνικής δικτύωσης
B) Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO)
C) Email marketing
D) Διαφήμιση πληρωμής ανά κλικ (PPC).
- 14. Ποιος όρος αναφέρεται στη διαδικασία παράδοσης ενός μηνύματος ή περιεχομένου απευθείας σε μια συγκεκριμένη ομάδα καταναλωτών μέσω email;
A) Μάρκετινγκ περιεχομένου
B) Εισερχόμενο μάρκετινγκ
C) Email marketing
D) Mobile marketing
- 15. Σε τι χρησιμεύει η ανάλυση SWOT στο μάρκετινγκ;
A) Διαχείριση της απόδοσης των εργαζομένων.
B) Υπολογισμός απόδοσης επένδυσης.
C) Αξιολόγηση των δυνατών σημείων, των αδυναμιών, των ευκαιριών και των απειλών μιας εταιρείας.
D) Πρόβλεψη εσόδων από πωλήσεις.
- 16. Τι σημαίνει η απόδοση επένδυσης (ROI) στο μάρκετινγκ;
A) Ποσοστό πληθωρισμού
B) Έσοδα υπεράνω εισοδήματος
C) Απόδοση των επενδύσεων
D) Κίνδυνος επένδυσης
- 17. Ποιος είναι ο στόχος του μάρκετινγκ περιεχομένου;
A) Διώξτε τον ανταγωνισμό από τις επιχειρήσεις.
B) Για να δημιουργήσετε και να διανείμετε πολύτιμο, σχετικό περιεχόμενο για να προσελκύσετε ένα κοινό-στόχο.
C) Αύξηση του περιθωρίου κέρδους.
D) Αύξηση μεριδίου αγοράς.
- 18. Ποιο από τα παρακάτω είναι δημογραφικός παράγοντας που χρησιμοποιείται στην κατάτμηση της αγοράς;
A) Ηλικία
B) Πίστη στο σήμα
C) Διαφημιστικό μέσο
D) Ποιότητα προϊόντος
- 19. Τι είναι το Influencer Marketing;
A) Παραδοσιακή διαφήμιση στην τηλεόραση.
B) Δημιουργία έντυπων μπροσούρων για διανομή.
C) Συγγραφή δελτίων τύπου για εφημερίδες.
D) Συνεργασία με άτομα που έχουν αφοσιωμένο κοινωνικό ακόλουθο για την προώθηση ενός προϊόντος.
- 20. Ποια πλατφόρμα κοινωνικών μέσων είναι ιδιαίτερα δημοφιλής για οπτικό μάρκετινγκ;
A) Ίνσταγκραμ
B) Κελάδημα
C) LinkedIn
D) YouTube
- 21. Τι είναι το παντοκαναλικό μάρκετινγκ;
A) Διαχείριση μιας ενιαίας καμπάνιας μάρκετινγκ.
B) Χρήση μόνο μέσων κοινωνικής δικτύωσης για προσπάθειες μάρκετινγκ.
C) Εστιάζοντας αποκλειστικά στις παραδοσιακές μεθόδους μάρκετινγκ.
D) Δημιουργία μιας απρόσκοπτης εμπειρίας για τους πελάτες σε όλα τα κανάλια — διαδικτυακά και εκτός σύνδεσης.
- 22. Τι είναι το βιωματικό μάρκετινγκ;
A) Πώληση προϊόντων μέσω τρίτων λιανοπωλητών.
B) Δημιουργία αξέχαστων εμπειριών για να προσελκύσετε πελάτες με μια επωνυμία ή ένα προϊόν.
C) Μάρκετινγκ μέσω διαδικτυακών διαφημίσεων προβολής.
D) Έναρξη νέας σειράς προϊόντων.
- 23. Μια διαφήμιση που εμφανίζεται ξαφνικά στην οθόνη σας χωρίς άδεια είναι ένα παράδειγμα:
A) Αναδυόμενη διαφήμιση
B) Διαφήμιση banner
C) Εγγενής διαφήμιση
D) Διαφήμιση βίντεο
- 24. Στο μάρκετινγκ, τι σημαίνει ο KPI;
A) Βασικός δείκτης απόδοσης
B) Έντονη καινοτομία προϊόντων
C) Δείκτης κέρδους περιπτέρου
D) Γνώση τιμολόγησης
- 25. Ποιο από τα παρακάτω είναι βασικό στοιχείο μιας επιτυχημένης στρατηγικής επωνυμίας;
A) Συχνό rebranding
B) Συνοχή
C) Αγνοώντας τα σχόλια των πελατών
D) Εφάπαξ προσφορές
- 26. Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί παράδειγμα στοιχείου μείγματος μάρκετινγκ;
A) Εκπαίδευση υπαλλήλων.
B) Τιμή.
C) Τοποθεσία γραφείου.
D) Η εταιρική κουλτούρα.
- 27. Ποια στρατηγική μάρκετινγκ περιλαμβάνει τον καθορισμό τιμών χαμηλότερων από τους ανταγωνιστές για την απόκτηση μεριδίου αγοράς;
A) Τιμολόγηση διείσδυσης.
B) Δυναμική τιμολόγηση.
C) Καθαρή τιμολόγηση.
D) Τιμολόγηση με βάση την αξία.
- 28. Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί παράδειγμα εργαλείου μάρκετινγκ για την ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου;
A) Microsoft Excel.
B) Adobe Photoshop.
C) Google Analytics.
D) QuickBooks.
|