- 1. Το μάρκετινγκ είναι η στρατηγική διαδικασία προώθησης και πώλησης προϊόντων ή υπηρεσιών σε στοχευμένους καταναλωτές. Περιλαμβάνει την κατανόηση των αναγκών και των προτιμήσεων των πελατών, τη δημιουργία συναρπαστικών μηνυμάτων και καμπανιών για την προσέγγιση του κοινού-στόχου και, τελικά, την αύξηση των εσόδων και της ανάπτυξης για την επιχείρηση. Το αποτελεσματικό μάρκετινγκ απαιτεί συνδυασμό έρευνας, δημιουργικότητας, αναλυτικών δεξιοτήτων και συνεχούς βελτιστοποίησης για την προσαρμογή στις μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς και στη συμπεριφορά των καταναλωτών. Περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων, όπως έρευνα αγοράς, branding, διαφήμιση, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δημιουργία περιεχομένου, δημόσιες σχέσεις και πολλά άλλα. Οι επιτυχημένες προσπάθειες μάρκετινγκ έχουν ως αποτέλεσμα αυξημένη αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, αφοσίωση πελατών και, τελικά, απόκτηση και διατήρηση πελατών. Ποια είναι η διαδικασία διαίρεσης μιας αγοράς σε διακριτές ομάδες αγοραστών που έχουν διαφορετικές ανάγκες, χαρακτηριστικά ή συμπεριφορές;
A) Τμηματοποίηση αγοράς
B) Στρατηγική τιμολόγησης
C) Τοποθέτηση προϊόντος
D) Ανταγωνιστική ανάλυση
- 2. Ποιος όρος αναφέρεται στη μοναδική αξία που παρέχει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία στους πελάτες;
A) Μερίδιο αγοράς
B) Διασταυρούμενη πώληση
C) Τοποθέτηση επωνυμίας
D) Πρόταση αξίας
- 3. Ποια στρατηγική μάρκετινγκ εστιάζει στην αύξηση των πωλήσεων σε υπάρχοντες πελάτες;
A) Διατήρηση των πελατών
B) Διαποικίληση
C) Διείσδυση αγοράς
D) Ανάπτυξη προϊόντων
- 4. Πώς ονομάζεται η πρακτική της απευθείας μετάδοσης πληροφοριών από μια εταιρεία σε πελάτες-στόχους;
A) Άμεσο μάρκετινγκ
B) Influencer marketing
C) Δημόσιες σχέσεις
D) Ερευνα αγοράς
- 5. Πώς ονομάζεται η διαδικασία απόκτησης, διατήρησης και αύξησης κερδοφόρων πελατών;
A) Στρατηγικό σχεδιασμό
B) Πρόβλεψη πωλήσεων
C) Διαχείριση πελατειακών σχέσεων
D) Γενιά μολύβδου
- 6. Ποιος όρος αναφέρεται στους καταναλωτές που αγοράζουν αγαθά ή υπηρεσίες μέσω του Διαδικτύου;
A) Τηλεμάρκετινγκ
B) Απευθείας αλληλογραφία
C) ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ
D) Σημείο πώλησης
- 7. Ποια μέτρηση μάρκετινγκ μετρά το ποσοστό των πελατών που σταματούν να χρησιμοποιούν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία σε μια δεδομένη περίοδο;
A) Αξία διάρκειας ζωής πελάτη
B) Απόδοση των επενδύσεων
C) Ρυθμός ανατροπής
D) Συναλλαγματική ισοτιμία
- 8. Ποια στρατηγική τιμολόγησης περιλαμβάνει τον καθορισμό μιας υψηλής αρχικής τιμής για την προσέλκυση πελατών που είναι πρόθυμοι να πληρώσουν ένα ασφάλιστρο για ένα νέο προϊόν;
A) Δέσμη
B) Αποβουτύρωση
C) Διείσδυση
D) Εκπτωση
- 9. Ποια τεχνική μάρκετινγκ περιλαμβάνει τη χρήση ατόμων με επιρροή στους πιθανούς αγοραστές για την προώθηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας;
A) Mobile marketing
B) Affiliate marketing
C) Αντάρτικο μάρκετινγκ
D) Influencer marketing
- 10. Πώς ονομάζεται η διαδικασία συλλογής, ανάλυσης και ερμηνείας δεδομένων σχετικά με μια αγορά ή ένα προϊόν;
A) Ανάπτυξη προϊόντων
B) Διαχείριση επωνυμίας
C) Εξυπηρέτηση πελατών
D) Ερευνα αγοράς
- 11. Ποιο στοιχείο του μείγματος μάρκετινγκ περιλαμβάνει δραστηριότητες για την προώθηση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας σε πελάτες-στόχους;
A) Προβολή
B) Τιμή
C) Προϊόν
D) Θέση
- 12. Ποια είναι η στρατηγική διαδικασία της συνεχούς ανάλυσης του ανταγωνιστικού τοπίου σε έναν κλάδο;
A) Ανταγωνιστική ευφυια
B) Παρακολούθηση επωνυμίας
C) Ανάλυση κατανομής
D) Προφίλ αγοράς
- 13. Ποιο από τα παρακάτω είναι μια τακτική ψηφιακού μάρκετινγκ που εστιάζει στην αύξηση της προβολής ενός ιστότοπου στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης;
A) Διαφήμιση μέσων κοινωνικής δικτύωσης
B) Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης (SEO)
C) Διαφήμιση πληρωμής ανά κλικ (PPC).
D) Email marketing
- 14. Ποιος όρος αναφέρεται στη διαδικασία παράδοσης ενός μηνύματος ή περιεχομένου απευθείας σε μια συγκεκριμένη ομάδα καταναλωτών μέσω email;
A) Email marketing
B) Εισερχόμενο μάρκετινγκ
C) Μάρκετινγκ περιεχομένου
D) Mobile marketing
- 15. Σε τι χρησιμεύει η ανάλυση SWOT στο μάρκετινγκ;
A) Αξιολόγηση των δυνατών σημείων, των αδυναμιών, των ευκαιριών και των απειλών μιας εταιρείας.
B) Πρόβλεψη εσόδων από πωλήσεις.
C) Υπολογισμός απόδοσης επένδυσης.
D) Διαχείριση της απόδοσης των εργαζομένων.
- 16. Τι σημαίνει η απόδοση επένδυσης (ROI) στο μάρκετινγκ;
A) Ποσοστό πληθωρισμού
B) Απόδοση των επενδύσεων
C) Έσοδα υπεράνω εισοδήματος
D) Κίνδυνος επένδυσης
- 17. Ποιος είναι ο στόχος του μάρκετινγκ περιεχομένου;
A) Για να δημιουργήσετε και να διανείμετε πολύτιμο, σχετικό περιεχόμενο για να προσελκύσετε ένα κοινό-στόχο.
B) Αύξηση του περιθωρίου κέρδους.
C) Διώξτε τον ανταγωνισμό από τις επιχειρήσεις.
D) Αύξηση μεριδίου αγοράς.
- 18. Ποιο από τα παρακάτω είναι δημογραφικός παράγοντας που χρησιμοποιείται στην κατάτμηση της αγοράς;
A) Διαφημιστικό μέσο
B) Πίστη στο σήμα
C) Ποιότητα προϊόντος
D) Ηλικία
- 19. Τι είναι το Influencer Marketing;
A) Παραδοσιακή διαφήμιση στην τηλεόραση.
B) Συνεργασία με άτομα που έχουν αφοσιωμένο κοινωνικό ακόλουθο για την προώθηση ενός προϊόντος.
C) Δημιουργία έντυπων μπροσούρων για διανομή.
D) Συγγραφή δελτίων τύπου για εφημερίδες.
- 20. Ποια πλατφόρμα κοινωνικών μέσων είναι ιδιαίτερα δημοφιλής για οπτικό μάρκετινγκ;
A) LinkedIn
B) Κελάδημα
C) Ίνσταγκραμ
D) YouTube
- 21. Τι είναι το παντοκαναλικό μάρκετινγκ;
A) Δημιουργία μιας απρόσκοπτης εμπειρίας για τους πελάτες σε όλα τα κανάλια — διαδικτυακά και εκτός σύνδεσης.
B) Διαχείριση μιας ενιαίας καμπάνιας μάρκετινγκ.
C) Χρήση μόνο μέσων κοινωνικής δικτύωσης για προσπάθειες μάρκετινγκ.
D) Εστιάζοντας αποκλειστικά στις παραδοσιακές μεθόδους μάρκετινγκ.
- 22. Τι είναι το βιωματικό μάρκετινγκ;
A) Δημιουργία αξέχαστων εμπειριών για να προσελκύσετε πελάτες με μια επωνυμία ή ένα προϊόν.
B) Μάρκετινγκ μέσω διαδικτυακών διαφημίσεων προβολής.
C) Έναρξη νέας σειράς προϊόντων.
D) Πώληση προϊόντων μέσω τρίτων λιανοπωλητών.
- 23. Μια διαφήμιση που εμφανίζεται ξαφνικά στην οθόνη σας χωρίς άδεια είναι ένα παράδειγμα:
A) Διαφήμιση banner
B) Διαφήμιση βίντεο
C) Εγγενής διαφήμιση
D) Αναδυόμενη διαφήμιση
- 24. Στο μάρκετινγκ, τι σημαίνει ο KPI;
A) Έντονη καινοτομία προϊόντων
B) Γνώση τιμολόγησης
C) Δείκτης κέρδους περιπτέρου
D) Βασικός δείκτης απόδοσης
- 25. Ποιο από τα παρακάτω είναι βασικό στοιχείο μιας επιτυχημένης στρατηγικής επωνυμίας;
A) Αγνοώντας τα σχόλια των πελατών
B) Εφάπαξ προσφορές
C) Συνοχή
D) Συχνό rebranding
- 26. Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί παράδειγμα στοιχείου μείγματος μάρκετινγκ;
A) Τοποθεσία γραφείου.
B) Η εταιρική κουλτούρα.
C) Εκπαίδευση υπαλλήλων.
D) Τιμή.
- 27. Ποια στρατηγική μάρκετινγκ περιλαμβάνει τον καθορισμό τιμών χαμηλότερων από τους ανταγωνιστές για την απόκτηση μεριδίου αγοράς;
A) Καθαρή τιμολόγηση.
B) Δυναμική τιμολόγηση.
C) Τιμολόγηση με βάση την αξία.
D) Τιμολόγηση διείσδυσης.
- 28. Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί παράδειγμα εργαλείου μάρκετινγκ για την ανάλυση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου;
A) Microsoft Excel.
B) QuickBooks.
C) Google Analytics.
D) Adobe Photoshop.
|