- 1. E-Business, también conocido como negocio electrónico, se refiere a la realización de actividades empresariales en línea mediante el uso de Internet y otras tecnologías digitales. Esto implica que las transacciones de bienes, servicios, información y pagos se realizan electrónicamente. El negocio electrónico ha transformado significativamente la forma de operar de las empresas, permitiéndoles llegar a una audiencia global, reducir costes, agilizar procesos y mejorar la experiencia del cliente. Abarca una amplia gama de actividades en línea, como las compras en línea, la banca en línea, el marketing digital y la gestión de la cadena de suministro. Adoptar prácticas de comercio electrónico se ha convertido en algo esencial para las empresas que quieren seguir siendo competitivas y prosperar en la era digital.
¿Qué significa comercio electrónico?
A) Comercio electrónico
B) Comunicación electrónica
C) Comercio económico
D) Ejecutivo Comercio
- 2. ¿Cuál es un aspecto crucial en las transacciones de comercio electrónico para garantizar la seguridad?
A) Compresión
B) Cifrado
C) Codificación
D) Descifrado
- 3. ¿Cuál de las siguientes es una plataforma popular para pagos en línea?
A) PayPal
B) Bitcoin
C) Ethereum
D) Venmo
- 4. ¿Cuál es la ventaja de utilizar servicios en la nube para el comercio electrónico?
A) Apoyo limitado
B) Escalabilidad
C) Mayores costes
D) Riesgos para la seguridad de los datos
- 5. ¿Qué herramienta permite a las empresas analizar el tráfico y el rendimiento de un sitio web?
A) Adobe Photoshop
B) WordPress
C) Microsoft Excel
D) Google Analytics
- 6. ¿Cómo se denomina el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados de los motores de búsqueda?
A) Marketing en redes sociales
B) Pago por clic (PPC)
C) Optimización de motores de búsqueda (SEO)
D) Marketing de contenidos
- 7. ¿Cómo se denomina un modelo de publicidad en línea en el que los anunciantes pagan una tarifa cada vez que se hace clic en su anuncio?
A) Coste por impresión (CPM)
B) Pago por clic (PPC)
C) Pago por visión (PPV)
D) Coste por acción (CPA)
- 8. ¿Cómo se denomina la protección jurídica de las obras originales de autor en Internet?
A) Copyright
B) Marca
C) Patente
D) Secreto comercial
- 9. ¿Cómo se denomina la representación visual de la estructura organizativa de un sitio web?
A) Alambre
B) Mapa del sitio
C) Maqueta
D) Guión gráfico
- 10. ¿Cómo se denomina el proceso de recopilación, análisis y utilización de datos para tomar decisiones empresariales estratégicas?
A) Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
B) Inteligencia empresarial
C) Gestión de la cadena de suministro
D) Marketing digital
- 11. ¿Cómo se denomina una estrategia de marketing que se centra en atraer a un público específico a un sitio web?
A) Marketing selectivo
B) Marketing de masas
C) Marketing viral
D) Marketing sin conexión
- 12. ¿En qué consiste el proceso de medir y refinar continuamente las estrategias de marketing basándose en el análisis de datos?
A) Segmentación comercial
B) Automatización del marketing
C) Personalización del marketing
D) Optimización del marketing
- 13. ¿Cómo se denomina la práctica ilegal de copiar el trabajo de otra persona en Internet?
A) Fraude
B) Falsificación
C) Plagio
D) Piratería
- 14. ¿Cómo se denomina la práctica de enviar mensajes no solicitados con fines comerciales?
A) Spamming
B) Estafa
C) Phishing
D) Suplantación de identidad
- 15. ¿Qué tecnología es esencial para el negocio electrónico?
A) Fax
B) Máquina de escribir
C) Paloma mensajera
D) Internet
- 16. ¿Cómo se denomina la orientación de la publicidad en función del comportamiento del usuario?
A) Orientación conductual
B) Publicidad aleatoria
C) Promoción tradicional
D) Marketing de masas
- 17. ¿Por qué se considera rentable el negocio electrónico?
A) Infraestructuras costosas
B) Mantenimiento de la tienda física
C) Elevados salarios
D) Menores gastos generales
- 18. ¿Cuál es un aspecto crucial para el éxito de los negocios electrónicos?
A) Tiempo de respuesta lento
B) Ignorar las opiniones de los clientes
C) Gama de productos limitada
D) Confianza del cliente
- 19. ¿Cómo se denomina la optimización de un sitio web para usuarios móviles?
A) Diseño adaptable
B) Tecnología obsoleta
C) Página web estática
D) Codificación antigua
- 20. ¿Qué tipo de datos de clientes deben proteger las empresas electrónicas?
A) Datos compartidos
B) Información pública
C) Información personal
D) Borrar todos los datos
- 21. ¿Qué departamento es responsable del servicio de atención al cliente en E-Business?
A) Equipo de marketing
B) Departamento de informática
C) Atención al cliente
D) División de ventas
- 22. ¿Cómo mejora el comercio electrónico la comodidad del cliente?
A) Sólo visitas en tienda
B) Horario limitado
C) Acceso 24/7
D) Respuestas tardías
- 23. ¿Cuál es el público objetivo principal del comercio electrónico B2B?
A) Consumidores particulares
B) Empresas
C) Organismos públicos
D) Organizaciones sin ánimo de lucro
- 24. ¿Cómo utilizan las empresas electrónicas las redes sociales como herramienta de marketing?
A) Eliminar comentarios
B) Ignorar las plataformas sociales
C) Comprometerse con los clientes
D) Publicar contenido irrelevante
- 25. ¿Para qué es importante el SEO en el comercio electrónico?
A) Reducir el compromiso de los clientes
B) Aumentar la visibilidad y el tráfico del sitio web
C) Reducción de la velocidad de carga del sitio web
D) Mejorar las ventas fuera de línea
- 26. ¿Qué método de pago se utiliza habitualmente en las transacciones de comercio electrónico?
A) Sólo en efectivo
B) Tarjeta de crédito
C) Sistema de trueque
D) Cheque personal
- 27. ¿Qué es un modelo de mercado en el comercio electrónico?
A) Facilitar las transacciones entre compradores y vendedores
B) Venta directa al consumidor
C) Ubicación física de la tienda
D) Campaña de marketing por correo electrónico
- 28. ¿Para qué sirve el análisis en el negocio electrónico?
A) Diseñar el logotipo de la marca
B) Para comprar anuncios en línea
C) Para crear vídeos promocionales
D) Seguimiento y análisis del rendimiento del sitio web
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