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Inténtalo
calidad sumativa 3
  • 1. Deriva de la medición y verificación de la superioridad de un estandar:
A) Calidad Programada
B) Calidad Objetiva
C) Calidad Subjetiva
D) Calidad esperada
  • 2. Se concreta en las especificaciones de diseño para el producto, la empresa pretende obtener con la calidad:
A) Esperada
B) Subjetiva
C) Objetiva
D) Programada
  • 3. Se obtiene una vez fabricado el producto.
A) Calidad Programada
B) Calidad Realizada
C) Calidad Subjetiva
D) Calidad esperada
  • 4. Se manifiesta en exigencias y necesidades del cliente
A) Calidad necesitada
B) Calidad Programada
C) Calidad esperada
D) Calidad Objetiva
  • 5. La productividad es la relación entre:
A) diseño / costo del producto
B) menor inversión/abaratar costos
C) producción obtenida/ recursos utilizados
D) materiales utilizados/proteger los intereses de los consumidores
  • 6. La calidad y productividad no permiten :
A) mayor producción
B) posicionamiento en el mercado
C) disminuir la producción.
D) adquirir herramientas y maquinaría
  • 7. “Hacer bien a la primera” es una política de :
A) calidad total
B) las normas ISO
C) rentabilidad
D) productividad
  • 8. La satisfacción total de los clientes concibe las normas ISO:
A) 3000
B) 2000
C) 9000:2000
D) 1000
  • 9. Es una de las mejores inversiones que puede hacer una empresa si se compara la cuantía de dicha inversión con los beneficios que reporta la…………………………….:
A) Calidad
B) Rentabilidad
C) Productividad
D) política interna de la empresa
  • 10. Los clientes…………………………. Son aquellos que adquieren un determinado producto en pequeñas cantidades
A) Regulares
B) Frecuentes
C) Persistentes
D) Ocasionales
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