A) Modelo de retención de clientes B) Marketing relacional con el consumidor C) Gestión de las relaciones con los clientes D) Gestión de los recursos de los clientes
A) Aumento de los costes de las materias primas B) Reducir la rotación de personal C) Comprender las necesidades y preferencias de los clientes D) Impuestos más bajos
A) Plataformas de medios sociales B) Hojas de cálculo contables C) Diarios personales D) Software CRM
A) Identificación de oportunidades de venta B) Superar las expectativas de los clientes C) Evitar las opiniones de los clientes D) Ignorar las quejas de los clientes
A) Analizar los datos de los clientes para obtener información B) Para controlar la asistencia de los empleados C) Predecir patrones meteorológicos D) Supervisar las actividades de la competencia
A) Fidelidad de los clientes B) Calidad del producto C) Gastos de la empresa D) Vacaciones anuales de los trabajadores
A) Agricultura B) Construcción C) Venta al por menor D) Minería
A) Adaptación a las necesidades específicas de la empresa B) Minimizar las interacciones con los clientes C) Diversificación de las fuentes de ingresos D) Normalización de las prácticas del sector |