A) Gestión de las relaciones con los clientes B) Modelo de retención de clientes C) Marketing relacional con el consumidor D) Gestión de los recursos de los clientes
A) Impuestos más bajos B) Aumento de los costes de las materias primas C) Comprender las necesidades y preferencias de los clientes D) Reducir la rotación de personal
A) Software CRM B) Hojas de cálculo contables C) Diarios personales D) Plataformas de medios sociales
A) Minimizar las interacciones con los clientes B) Normalización de las prácticas del sector C) Adaptación a las necesidades específicas de la empresa D) Diversificación de las fuentes de ingresos
A) Agricultura B) Venta al por menor C) Minería D) Construcción
A) Evitar las opiniones de los clientes B) Ignorar las quejas de los clientes C) Identificación de oportunidades de venta D) Superar las expectativas de los clientes
A) Analizar los datos de los clientes para obtener información B) Predecir patrones meteorológicos C) Supervisar las actividades de la competencia D) Para controlar la asistencia de los empleados
A) Gastos de la empresa B) Calidad del producto C) Vacaciones anuales de los trabajadores D) Fidelidad de los clientes |