Implementación de tecnología en la gestión de servicios pú

1. ¿Qué es la tecnología IoT en el contexto de los servicios públicos?

A) Hace referencia a la implementación de infraestructuras físicas en las ciudades.
B) Permite la conexión de dispositivos para recopilar datos y automatizar procesos.
C) Es un sistema para gestionar recursos humanos en el sector público.
D) Se refiere a la creación de software para gestionar servicios públicos.

2. ¿Qué es el concepto de Smart Cities?

A) Ciudades que no necesitan tecnología para su funcionamiento.
B) Ciudades que priorizan la expansión urbana sin planificación tecnológica.
C) Ciudades que carecen de servicios públicos básicos.
D) Ciudades que utilizan tecnologías para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.

3. ¿Qué papel juegan los datos en la gestión de servicios públicos?

A) Ayudan a tomar decisiones basadas en evidencia y a mejorar la planificación de servicios.
B) No son relevantes en la gestión de servicios públicos.
C) Incrementan la desinformación entre los ciudadanos y los organismos públicos.
D) Se utilizan para manipular la opinión pública sobre los servicios ofrecidos.

4. ¿Qué implica el concepto de Gobierno Abierto en la gestión de servicios públicos?

A) Prioriza la exclusividad de la información para los funcionarios públicos.
B) Favorece la opacidad y falta de control en la administración pública.
C) Limita el acceso de los ciudadanos a la información sobre servicios públicos.
D) Promueve la transparencia, rendición de cuentas y participación ciudadana en la gestión pública.

5. ¿En qué consiste la Realidad Aumentada y cómo podría aplicarse en la gestión de servicios públicos?

A) Es la superposición de elementos virtuales sobre el mundo real, útil para visualizar información en tiempo real.
B) Un protocolo para ocultar información sobre los gastos gubernamentales.
C) Un sistema para enmascarar información sensible de la gestión pública.
D) La creación de mundos virtuales completamente ajenos a la realidad.

6. ¿Cuál es la importancia de la movilidad en la gestión de servicios públicos?

A) Facilita el acceso a la información y la interacción con los servicios a través de dispositivos móviles.
B) Limita la accesibilidad de los ciudadanos a los servicios al requerir conexión fija a internet.
C) Genera barreras tecnológicas que excluyen a ciertos sectores de la población.
D) Aumenta la complejidad de los procesos administrativos sin beneficios claros.

7. ¿Qué importancia tiene la ciberseguridad en la implementación de tecnología en los servicios públicos?

A) Es fundamental para proteger la información, garantizar la privacidad de los ciudadanos y prevenir ciberataques.
B) No es relevante ya que la seguridad cibernética no afecta la gestión de servicios.
C) Incrementa los costos operativos sin aportar beneficios tangibles.
D) Genera desconfianza en los ciudadanos al proteger en exceso la información gubernamental.

8. ¿Cuál es el impacto del Machine Learning en la gestión de servicios públicos?

A) Generación de desinformación al alterar los datos de gestión pública.
B) Permite analizar grandes cantidades de datos y mejorar la personalización de servicios y la toma de decisiones.
C) Promoción de la discriminación al realizar selección aleatoria de servicios para ciudadanos.
D) Estancamiento en la innovación de servicios públicos al depender de algoritmos.

9. ¿Qué implica la accesibilidad digital en la gestión de servicios públicos?

A) Aumentar la brecha digital al no ofrecer servicios en línea.
B) Favorecer únicamente la interacción presencial con los ciudadanos en servicios públicos.
C) Restringir el acceso a los servicios públicos solo a ciertos grupos privilegiados.
D) Garantizar que todos los ciudadanos puedan acceder y utilizar los servicios digitales de forma inclusiva.

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