Implementación de tecnología en la gestión de servicios pú

1. ¿Qué es la tecnología IoT en el contexto de los servicios públicos?

A) Se refiere a la creación de software para gestionar servicios públicos.
B) Permite la conexión de dispositivos para recopilar datos y automatizar procesos.
C) Es un sistema para gestionar recursos humanos en el sector público.
D) Hace referencia a la implementación de infraestructuras físicas en las ciudades.

2. ¿Qué es el concepto de Smart Cities?

A) Ciudades que priorizan la expansión urbana sin planificación tecnológica.
B) Ciudades que carecen de servicios públicos básicos.
C) Ciudades que no necesitan tecnología para su funcionamiento.
D) Ciudades que utilizan tecnologías para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.

3. ¿Qué papel juegan los datos en la gestión de servicios públicos?

A) Ayudan a tomar decisiones basadas en evidencia y a mejorar la planificación de servicios.
B) No son relevantes en la gestión de servicios públicos.
C) Incrementan la desinformación entre los ciudadanos y los organismos públicos.
D) Se utilizan para manipular la opinión pública sobre los servicios ofrecidos.

4. ¿Qué implica el concepto de Gobierno Abierto en la gestión de servicios públicos?

A) Prioriza la exclusividad de la información para los funcionarios públicos.
B) Favorece la opacidad y falta de control en la administración pública.
C) Promueve la transparencia, rendición de cuentas y participación ciudadana en la gestión pública.
D) Limita el acceso de los ciudadanos a la información sobre servicios públicos.

5. ¿En qué consiste la Realidad Aumentada y cómo podría aplicarse en la gestión de servicios públicos?

A) Es la superposición de elementos virtuales sobre el mundo real, útil para visualizar información en tiempo real.
B) Un sistema para enmascarar información sensible de la gestión pública.
C) Un protocolo para ocultar información sobre los gastos gubernamentales.
D) La creación de mundos virtuales completamente ajenos a la realidad.

6. ¿Cuál es la importancia de la movilidad en la gestión de servicios públicos?

A) Genera barreras tecnológicas que excluyen a ciertos sectores de la población.
B) Limita la accesibilidad de los ciudadanos a los servicios al requerir conexión fija a internet.
C) Facilita el acceso a la información y la interacción con los servicios a través de dispositivos móviles.
D) Aumenta la complejidad de los procesos administrativos sin beneficios claros.

7. ¿Qué importancia tiene la ciberseguridad en la implementación de tecnología en los servicios públicos?

A) Incrementa los costos operativos sin aportar beneficios tangibles.
B) Genera desconfianza en los ciudadanos al proteger en exceso la información gubernamental.
C) No es relevante ya que la seguridad cibernética no afecta la gestión de servicios.
D) Es fundamental para proteger la información, garantizar la privacidad de los ciudadanos y prevenir ciberataques.

8. ¿Cuál es el impacto del Machine Learning en la gestión de servicios públicos?

A) Promoción de la discriminación al realizar selección aleatoria de servicios para ciudadanos.
B) Permite analizar grandes cantidades de datos y mejorar la personalización de servicios y la toma de decisiones.
C) Generación de desinformación al alterar los datos de gestión pública.
D) Estancamiento en la innovación de servicios públicos al depender de algoritmos.

9. ¿Qué implica la accesibilidad digital en la gestión de servicios públicos?

A) Favorecer únicamente la interacción presencial con los ciudadanos en servicios públicos.
B) Aumentar la brecha digital al no ofrecer servicios en línea.
C) Restringir el acceso a los servicios públicos solo a ciertos grupos privilegiados.
D) Garantizar que todos los ciudadanos puedan acceder y utilizar los servicios digitales de forma inclusiva.

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