A) Una campaña de publicidad en redes sociales B) Una estrategia de precio C) Un tipo de producto nuevo en el mercado D) Un grupo de clientes que comparten características o comportamientos similares
A) Análisis de precios de la competencia B) Análisis de tendencias económicas C) Análisis de satisfacción del cliente D) Análisis de comportamiento de clientes a lo largo del tiempo
A) Para comprender mejor el comportamiento y las necesidades de los clientes a lo largo del tiempo B) Para crear nuevos productos innovadores C) Para reducir los costos operativos de la empresa D) Para aumentar la presencia en redes sociales
A) Costo de adquisición de clientes, número de empleados, precio de las acciones B) Beneficio neto de la empresa, tamaño de la fuerza laboral, cantidad de productos vendidos C) Retención de clientes, frecuencia de compra, valor de vida del cliente D) Cantidad de seguidores en redes sociales, clics en anuncios, visitas al sitio web
A) Por tamaño de la cesta de compra, color preferido o marca favorita B) Por edad, género o nivel educativo C) Por tamaño de la empresa, ubicación geográfica o sector industrial D) Por fecha de primera compra, canal de adquisición o comportamiento de compra
A) Decisiones financieras, decisiones de recursos humanos, decisiones de ventas B) Decisiones de marketing digital, decisiones de operaciones, decisiones de precios C) Decisiones relacionadas con la segmentación de clientes, estrategias de retención y personalización de marketing D) Decisiones de expansión geográfica, decisiones de diseño de productos, decisiones de cumplimiento normativo
A) El análisis de cohortes usa herramientas digitales y el análisis de segmentación tradicional se realiza en papel B) El análisis de cohortes se centra en el comportamiento de grupos de clientes a lo largo del tiempo, mientras que la segmentación tradicional se enfoca en características estáticas de los clientes C) El análisis de cohortes es más costoso que la segmentación tradicional D) El análisis de cohortes se aplica solo a empresas grandes, mientras que la segmentación tradicional es para empresas pequeñas
A) Cantidad de seguidores en redes sociales, cantidad de visitantes al sitio web, likes en publicaciones B) Calidad del aire acondicionado, colores de las paredes, muebles de la oficina C) Tasa de abandono, tasa de retención, valor de vida del cliente D) Cantidad de empleados, cantidad de oficinas, cantidad de productos vendidos
A) Al identificar cómo diferentes cohortes responden a cambios en los precios y ajustar la estrategia en consecuencia B) Al subir los precios de todos los productos sin análisis previo C) Al no considerar los precios en absoluto en el análisis de cohortes D) Al mantener los precios siempre bajos independientemente de las cohortes |