A) El control de calidad se enfoca en detectar defectos, mientras que el aseguramiento de calidad busca prevenirlos.
B) El aseguramiento de calidad solo se aplica a la producción en masa.
C) Son lo mismo, solo cambia el nombre.
D) El control de calidad se hace antes de la producción, mientras que el aseguramiento de calidad se hace después.

A) Una herramienta que muestra la frecuencia de los problemas para priorizar las mejoras.
B) Un indicador de desempeño de los empleados en la línea de producción.
C) Una tabla de control para monitorear la producción en tiempo real.
D) Un modelo matemático para predecir la calidad de un producto.

A) Retrasa el proceso de producción al detener las operaciones.
B) Genera confusión en los empleados al recibir demasiados comentarios.
C) No tiene impacto en la calidad final de los productos.
D) Permite identificar áreas de mejora y corregir problemas de forma continua.

A) Un método para despedir a los empleados con bajo desempeño.
B) Un sistema automatizado para medir la calidad de los productos.
C) Un grupo de empleados que se reúnen para identificar y resolver problemas de calidad en su área de trabajo.
D) Un símbolo utilizado para representar la excelencia en la producción.

A) Establece requisitos para un sistema de gestión de calidad que ayuda a mejorar la eficacia y la satisfacción del cliente.
B) Solo aplica a empresas pequeñas y no a la industria manufacturera.
C) Es un requisito opcional sin impacto en la calidad de los productos.
D) Solo se enfoca en la producción y no en otros aspectos de la calidad.

A) Para identificar y retirar del mercado productos contaminados o de mala calidad de forma rápida y efectiva.
B) Para aumentar los costos de producción sin beneficios claros.
C) Para generar confusión en el proceso de distribución de alimentos.
D) Para ocultar los problemas de calidad y evitar responsabilidades.

A) Un sistema para rechazar automáticamente productos sin ninguna inspección.
B) Un método para ocultar los errores en la producción.
C) Un gráfico que muestra la variación de un proceso para identificar si está bajo control o fuera de especificación.
D) Un registro de quejas de los clientes sobre los productos.

A) Generar confusión al imponer reglas rígidas en la organización.
B) Rechazar cualquier cambio en los procesos aunque sea para mejorarlos.
C) Disminuir los controles para favorecer la flexibilidad en la producción.
D) Permite mantener la consistencia en los procesos y productos para mejorar la calidad y la eficiencia.

A) Aumentar deliberadamente los riesgos para acelerar la producción.
B) Generar confusión al introducir medidas innecesarias de control.
C) Ignorar los posibles problemas y asumir que todo saldrá bien.
D) Identificar y gestionar los riesgos para prevenir problemas de calidad y garantizar la satisfacción del cliente.

A) Compararse con otras organizaciones líderes en calidad para identificar y adoptar las mejores prácticas.
B) Aceptar la mediocridad y no buscar la mejora constante.
C) Rechazar cualquier método externo de medición de la calidad.
D) Permanecer aislado y no compartir información con otras empresas.

A) Un sistema para aumentar el tiempo de producción sin motivo.
B) Un gráfico para ocultar información sobre los procesos.
C) Una técnica para bloquear la retroalimentación de los empleados.
D) Una representación visual de los pasos de un proceso para identificar posibles mejoras y problemas.

A) Permite identificar expectativas y sugerencias para mejorar la satisfacción del cliente.
B) Incrementar los precios sin importar la calidad percibida por el cliente.
C) Generar confusión al introducir cambios aleatorios en los productos.
D) Ignorar las opiniones de los clientes para evitar cambios en la producción.

A) Delegar la responsabilidad de la mejora a un solo departamento.
B) Identificar y optimizar los procesos para aumentar la eficiencia y la calidad de los productos.
C) Incrementar la cantidad de controles para asegurar la calidad.
D) Mantener los procesos sin cambios, aunque sean ineficientes.

A) Un defecto afecta la funcionalidad del producto, mientras que una no conformidad no cumple con los requisitos.
B) Los defectos son aceptables, pero las no conformidades no lo son.
C) Las no conformidades son siempre culpa del cliente, mientras que los defectos son internos.
D) Son sinónimos y se pueden usar indistintamente.

A) Permite verificar el cumplimiento de los estándares de calidad y la eficacia de los procesos internos.
B) Ignorar los problemas de calidad en la organización.
C) Evitar cualquier forma de control y supervisión interna.
D) Generar sanciones a los empleados sin razón aparente.