| __ | 1. | ADVERTIR ARCHIVOS ADJUNTOS | | A. | Lo que se escribe debe ser breve, claro y preciso |
| __ | 2. | ASUNTO EXPLICATIVO | | B. | Con Copia: Permite enviar copias de un correo a otros |
| __ | 3. | BUENA ORTOGRAFIA Y GRAMATICA | | C. | descriptivo acorde con el contenido del mensaje y conciso |
| __ | 4. | COMIENZOS Y FINALES | | D. | Con Copia Oculta: Permite enviar copias de un correo a otros |
| __ | 5. | MENSAJE CONCISO | | E. | no incluir a personas en correos que no son destinatarios |
| __ | 6. | NO USAR MAYUSCULAS | | F. | Utilice un lenguaje adecuado, que no genere discordia. |
| __ | 7. | RESPONDER/REPONDER A TODOS | | G. | elaborar mensajes de forma correcta y comprensible |
| __ | 8. | TONO ADECUADO | | H. | Avisar o recordar que se están enviando archivos adjuntos |
| __ | 9. | USO CORRECTO DEL CC | | I. | no deben ser demasiado familiares o informales |
| __ | 10. | USO CORRECTO DEL CCO | | J. | Es gritar, y pueden ofender al destinatario. |