A) Comprender las estrategias y los puntos fuertes de la competencia.
B) Demandar a los competidores por infracción.
C) Colaborar con los competidores.
D) Ignorar a los competidores en el mercado.

A) Un grupo de competidores en el mercado.
B) Grupo específico de consumidores al que una empresa quiere llegar con sus productos.
C) Número total de productos que vende una empresa.
D) La economía general de un país.

A) Rendimiento de la competencia en el mercado.
B) Preferencias de los clientes en distintos segmentos de mercado.
C) Producto, Precio, Lugar, Promoción, Personas, Proceso y Pruebas físicas.
D) Factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, medioambientales y jurídicos.

A) Ignorar las preferencias de los consumidores.
B) Competir únicamente en precio.
C) Vender productos en distintos países.
D) Dividir el mercado en grupos más pequeños y homogéneos en función de sus características.

A) Recopilación de datos sólo de fuentes primarias.
B) Analizar grandes conjuntos de datos para descubrir patrones y perspectivas.
C) Ignorar el análisis de datos en la investigación.
D) Encuesta a un pequeño grupo de clientes.

A) Copiar los productos de la competencia.
B) Colaborar con los competidores.
C) Identificar oportunidades de ventaja competitiva.
D) Ignorar las estrategias de la competencia.

A) Aumentar los costes de producción.
B) Ignorar las tendencias del mercado.
C) Desarrollar productos basados en la intuición.
D) Garantizar que los productos satisfacen las necesidades y preferencias de los clientes.

A) Aumento de la introducción manual de datos.
B) Eliminación de la necesidad de analizar datos.
C) Permitir una recogida y análisis de datos más rápidos.
D) Ralentizar el proceso de investigación.

A) Vendiendo productos sin tener en cuenta la calidad.
B) Ignorando las quejas de los clientes.
C) Identificando áreas de mejora a partir de las opiniones de los clientes.
D) Centrándose únicamente en los beneficios.

A) Ignorando las opiniones de los clientes.
B) Centrándose únicamente en los productos existentes.
C) Analizando las tendencias del mercado y el comportamiento de los consumidores.
D) Evitando el análisis de la competencia.

A) Análisis de datos
B) Segmentación del mercado
C) Investigación en Internet
D) Encuestas

A) Realización de grupos de discusión
B) Probar nuevos conceptos de producto
C) Observar el comportamiento de los consumidores
D) Lectura de informes del sector

A) Edad
B) Satisfacción del cliente
C) Cuota de mercado
D) Color del producto