- 1. El control de calidad es un proceso crucial en la fabricación y la producción que implica la supervisión y el mantenimiento de normas para garantizar que los productos cumplen requisitos y expectativas específicos. Implica inspeccionar, probar y evaluar los productos para identificar defectos y desviaciones de las normas de calidad predeterminadas. Gracias a las medidas de control de calidad, las empresas pueden identificar y rectificar los problemas en una fase temprana del proceso de producción, lo que se traduce en una mayor calidad del producto, la satisfacción del cliente y la reducción de residuos y repeticiones. La aplicación de prácticas eficaces de control de calidad requiere atención a los detalles, coherencia y un compromiso de mejora continua.
¿Para qué sirve un gráfico de control de calidad?
A) Controlar las variaciones de un proceso a lo largo del tiempo
B) Evaluar la satisfacción del cliente
C) Seguimiento de las ventas
D) Diseñar nuevos productos
- 2. ¿Qué significa el término "TQM" en el contexto del control de calidad?
A) Métricas de calidad del tiempo
B) Control de calidad de los equipos
C) Medición de la calidad de las tareas
D) Gestión de la calidad total
- 3. ¿Qué significa "ISO" en el contexto de las normas de calidad?
A) Organización Internacional de Normalización
B) Organización de normas industriales
C) Organización interna de la seguridad
D) Oficina de Servicios Institucionales
- 4. ¿Qué concepto de calidad hace hincapié en la mejora continua de los procesos?
A) Seis Sigma
B) Kaizen
C) Fabricación ajustada
D) Justo a tiempo
- 5. ¿Para qué sirve el muestreo estadístico en el control de calidad?
A) Aumentar la eficiencia energética
B) Hacer inferencias sobre una población a partir de una muestra
C) Para fijar cuotas de producción
D) Para controlar la asistencia de los empleados
- 6. ¿Qué método de control de calidad se centra en reducir los residuos y mejorar la eficacia?
A) Fabricación ajustada
B) ISO 9001
C) Control estadístico de procesos
D) Gestión de la calidad total
- 7. ¿Cuál es la función de un inspector de control de calidad?
A) Gestionar las reclamaciones de los clientes
B) Gestionar la logística de la cadena de suministro
C) Crear campañas de marketing
D) Examinar productos o servicios para detectar defectos
- 8. ¿Qué método de control de calidad utiliza métodos estadísticos para supervisar y controlar los procesos?
A) Justo a tiempo
B) Kaizen
C) Control estadístico de procesos
D) Gestión de la calidad total
- 9. ¿Cuál de las siguientes es una de las principales ventajas de implantar un sistema de control de calidad?
A) Mayores costes de producción
B) Disminución de la cuota de mercado
C) Mayor satisfacción del cliente
D) Reducción de las prestaciones sociales
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