- 1. Son las diferentes escalas —internacional, nacional, regional, local y de sitio— es fundamental para alcanzar el éxito en el desarrollo, gestión y manejo de la actividad.
A) La planeación turística
B) Ninguna opción
C) La promoción del local
D) Ventas
- 2. Es racionalizar el futuro en base a un
escenario actual, anticipando el rumbo del camino
a seguir para asegurar el destino.
A) Invertir
B) Ninguna opción
C) Planificar
D) Desarrollar
- 3. Constituye un requerimiento esencial para el desarrollo de la
actividad turística puesto que garantiza, por una parte, la correcta integración del turismo en la economía, sociedad, cultura y medio ambiente locales, y, por otra, la adecuada satisfacción de la demanda turística, elemento indispensable para la viabilidad
económica de los proyectos turísticos en un mercado turístico de competencia creciente.
Los Elementos del Producto Turístico Planificación Turística 1
Proceso que, a nivel estatal, es enmarcado dentro de los objetivos de desarrollo de país, ya que el sector turístico es sólo un sector dentro de la economía, que según el país.
A) Ninguna opción
B) La planeación turística
C) Ventas
D) La promoción del local
- 4. El turismo es bueno y debe ser desarrollado. Su desarrollo se
mide en términos turísticos
A) Enfoque tradicional
B) Ninguna opción
C) Enfoque Desarrollista
D) Enfoque Económico
- 5. El turismo es una actividad económica que puede contribuir
al desarrollo nacional y social
A) Enfoque Económico
B) Enfoque tradicional
C) Ninguna opción
D) Enfoque Desarrollista
- 6. El turismo es una actividad exportadora y su desarrollo se
mide en términos económicos, según la generación de divisas extranjeras
A) Enfoque Económico
B) Ninguna opción
C) Enfoque tradicional
D) Enfoque Desarrollista
- 7. El turismo es una actividad que consume espacio y recursos. Su desarrollo se mide en términos ambientales.
A) Enfoque Sostenible
B) Enfoque Físico – Espacial
C) Enfoque Comunitario
D) Enfoque tradicional
- 8. El desarrollo del turismo debe controlarse localmente y su
desarrollo se debe medir en términos socioculturales
A) Enfoque Físico – Espacial
B) Enfoque Sostenible
C) Enfoque Comunitario
- 9. El turismo abarca y está influenciado por aspectos económicos, sociales, ambientales y políticos. Su planificación tiene un componente holístico y es
entendida como un proceso en desarrollo, orientada a la protección del patrimonio
cultural y natural de los destinos, asi como la equidad económica
A) Enfoque Sostenible
B) Enfoque Comunitario
C) Enfoque Físico – Espacial
- 10. El turismo funciona bajo influencia constante de condiciones
externas y su planificación es capaz de adaptarse ante contextos cambiantes e inciertos
A) Enfoque Estratégico
B) Enfoque Comunitario
C) Enfoque Sostenible
D) Enfoque Físico – Espacial
- 11. Esta primera etapa consiste en la visita del lugar, observación de recursos, determinación de la tenencia de la tierra, identificación de
potencialidades de desarrollo y productos potenciales.
A) Enfoque Físico – Espacial
B) Ejecución y Gestión
C) Estudio Preliminar o de Pre-factibilidad
D) Formulación del Plan
- 12. Se determinan los objetivos de
desarrollo turístico, de acuerdo con el enfoque y la potencialidad del espacio. Posteriormente estos objetivos se irán afinando en función de la información recogida
durante el proceso de planificación
A) Estudio Preliminar o de Pre-factibilidad
B) Formulación del Plan
C) Definición de Objetivos de Desarrollo Turístico
D) Ejecución y Gestión
- 13. Se recoge información referente al sistema turístico local y sus elementos como la planta de servicios,
gobernanza, atractivos, comunidad
receptora, demanda e infraestructura.
A) Ejecución y Gestión
B) Formulación del Plan
C) Estudios y Evaluaciones
D) Estudio Preliminar o de Pre-factibilidad
- 14. Se analiza —de forma integrada e interrelacionada— todos los
elementos del sistema con la finalidad de determinar la potencialidad turística del lugar,
calcular las limitaciones de crecimiento, segmentar el mercado objetivo, identificar los
productos potenciales y obtener resultados que permitan el direccionamiento del plan y la
toma de decisiones
A) Formulación del Plan
B) Estudio Preliminar o de Pre-factibilidad
C) Análisis y síntesis
D) Ejecución y Gestión
- 15. Se formula la política y se elabora la propuesta de desarrollo turístico, cuya estructura puede variar de acuerdo con los objetivos, el enfoque y la escala de planificación. Se precisa una secuencia lógica de desarrollo (fases o etapas) de ejecución con proyectos y programas prioritarios
A) Estudio Preliminar o de Pre-factibilidad
B) Formulación del Plan
C) Enfoque Físico – Espacial
D) Ejecución y Gestión
- 16. Se conforma organismos o comités de seguimiento público—privados con el fin de realizar una revisión periódica o programar modificaciones del plan
en función de las nuevas situaciones del entorno y nuevas tendencias del turismo
A) Estudio Preliminar o de Pre-factibilidad
B) Enfoque Físico – Espacial
C) Ejecución y Gestión
D) Formulación del Plan
- 17. ¿En qué etapas del proceso de planeación turística propuesto por la OMT contiene Estudios y evaluación + Análisis y síntesis?
A) Etapa 3 y 4
B) Etapa 1 y 5
C) Etapa 5 y 7
D) Etapa 2 y 3
- 18. Contiene oportunidad, amenazas, riesgos, fuerzas, problemas y debilidades.
A) El inventario
B) La utilidad
C) Las inversiones
D) El plan
- 19. ¿Qué significa O.M.T.?
A) Ninguna opción
B) Organización de Modelos Tributarios
C) Organización Mundial Tributaria
D) Organización Mundial del turismo
- 20. Características propuestas por el Sistema Turístico propuesto por Leiper
A) Región de origen, Región de Tránsito o ruta y Región Destino
B) Ruta, Turismo rural y ventas
C) Región de origen, Ruta y Ventas
D) Ninguna opción
- 21. Es el conjunto de componentes tangibles
e intangibles que incluyen recursos y atractivos, equipamiento e infraestructuras,
servicios y actividades recreativas e imágenes y valores simbólicos.
A) Enfoque Físico – Espacial
B) La utilidad
C) Ninguna opción
D) El producto turístico de un determinado destino
- 22. la rentabilidad _________ va a venir expresada como cociente entre un concepto de resultado y un concepto de capital ___________ para obtener
ese resultado.
A) Variable - contable
B) financiera - fijo
C) contable - invertido
- 23. en el que se relaciona un concepto de resultado
conocido o previsto, antes de intereses, con la totalidad de los capitales económicos empleados en su obtención, sin tener en cuenta la financiación u origen de los mismos, por lo que representa, desde una perspectiva
económica, el rendimiento de la inversión de la empresa.
- 24. en el que se enfrenta un
concepto de resultado conocido o previsto, después de intereses, con los
fondos propios de la empresa, y que representa el rendimiento que
corresponde a los mismos.
- 25. es una medida, referida a un
determinado periodo de tiempo, del rendimiento de los activos de una empresa con independencia de la financiación de los mismos.
A) Estrategia básica o corporativa
B) Las Unidades Estratégicas de Negocios
C) Estrategia funcional
D) La unidad estratégica de negocio
- 27. Es una unidad empresarial diseñada para fabricar y comercializar uno o más productos relacionados, dirigidos a mercados muy específicos que requieren una oferta de productos muy delimitados, tal como si fuera un área especialista para esos mercados y productos.
A) La unidad estratégica de negocio
B) Pre-Venta
C) Estrategia funcional
D) Estrategia básica o corporativa
- 28. Define, a grandes rasgos, el curso futuro de la empresa en forma
global.
A) Pre-Venta
B) La unidad estratégica de negocio
C) Estrategia básica o corporativa
D) Estrategia funcional
- 29. define cómo utilizar mejor los recursos y competencias dentro de cada área funcional (fabricación, finanzas, personal, marketing, etc.) que son las protagonistas del proceso productivo.
A) La unidad estratégica de negocio
B) Pre-Venta
C) Estrategia básica o corporativa
D) Estrategia funcional
- 30. Es cuando se realizan las debidas capacitaciones al visitador médico, en cuanto a que conozca todos y cada una de las características
de cada producto.
A) El Seguimiento
B) Post-Venta
C) Pre-Venta
D) Venta
- 31. se presenta el portafolio de servicios a las diferentes
entidades médicas, de forma clara, concisa y ordenada, para así lograr obtener una buena venta.
A) Venta
B) El Seguimiento
C) Pre-Venta
D) Post-Venta
- 32. se realiza el seguimiento a los pedidos, que lleguen de
muy buen estado físico, como lo son sus cavas de transporte y envolturas. También tiene que ver
fundamentalmente con el servicio y el seguimiento, los cuales están
orientados a convertir al cliente en un cliente satisfecho.
A) Post-Venta
B) El Seguimiento
C) Venta
D) Pre-Venta
- 33. es básicamente el chequeo del grado de satisfacción del cliente, es agregar un eslabón más a la empatía desarrollada en el
Acercamiento, es reafirmar la confianza del cliente.
A) Pre-Venta
B) Post-Venta
C) Venta
D) El Seguimiento
- 34. El servicio posterior a la venta es una de las tareas más difíciles para el vendedor ya que debe depender de las acciones de otras personas. Sin embargo si algo sale mal, para el cliente, el único responsable es el vendedor, por lo tanto este
debe aprender a hacer seguimiento de las actividades de otras personas que estén en contacto con su cliente.
A) El servicio
B) Pre-Venta
C) El Seguimiento
D) Venta
- 35. El conjunto de conocimientos e información propios de una actividad que pueden ser
utilizados en forma sistemática para el diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de
productos, o la prestación de servicios, incluyendo la aplicación adecuada de las técnicas
asociadas a la gestión global.
A) Tecnología básica
B) Tecnología
C) Fase de saturación
D) Tecnología emergente
- 36. Es una tecnología clave del pasado que, actualmente, está al alcance de
cualquier empresa del sector. No constituye una herramienta estratégica por sí misma, sino
que debe tener como complemento algún punto fuerte de la empresa (buena localización, sistema de comercialización, etc.). El paso del tiempo la convierte en auxiliar de otras tecnologías.
A) Tecnología emergente
B) tecnología clave
C) Fase de saturación
D) Tecnología básica
- 37. Es aquella tecnología que se encuentra en el primer estado de su
aplicación en la industria, mostrando un importante potencial de desarrollo acompañado
con un también elevado nivel de incertidumbre. Puede llegar a ser la tecnología clave del futuro próximo una vez que haya sido refrendada por el mercado, razón por la que
constituye la mayor estrategia competitiva que puede tener una empresa.
A) Tecnología emergente
B) tecnología clave
C) Fase de saturación
D) Tecnología básica
- 38. es la que sustenta la posición competitiva actual de la
empresa que la utiliza y, por tanto, es quien ejerce un mayor impacto en la obtención de beneficios y en el incremento de la productividad. La tecnología clave puede haber sido generada por la propia empresa o adquirida a terceros, aunque en ambos casos se encuentra plenamente asimilada por la empresa.
A) Tecnología básica
B) Tecnología emergente
C) tecnología clave
D) Fase de saturación
- 39. Es el período en que la técnica llega a sus límites, principalmente, de
rendimientos técnicos. Es una fase en que el crecimiento del potencial no puede ser alcanzado sin un crecimiento más que proporcional de las dimensiones, de la complejidad o
de la rigidez de la utilización.
A) Tecnología emergente
B) tecnología clave
C) Fase de saturación
D) Tecnología básica
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