- 1. E-Business, también conocido como negocio electrónico, se refiere a la realización de actividades empresariales en línea mediante el uso de Internet y otras tecnologías digitales. Esto implica que las transacciones de bienes, servicios, información y pagos se realizan electrónicamente. El negocio electrónico ha transformado significativamente la forma de operar de las empresas, permitiéndoles llegar a una audiencia global, reducir costes, agilizar procesos y mejorar la experiencia del cliente. Abarca una amplia gama de actividades en línea, como las compras en línea, la banca en línea, el marketing digital y la gestión de la cadena de suministro. Adoptar prácticas de comercio electrónico se ha convertido en algo esencial para las empresas que quieren seguir siendo competitivas y prosperar en la era digital.
¿Qué significa comercio electrónico?
A) Comercio económico
B) Comunicación electrónica
C) Comercio electrónico
D) Ejecutivo Comercio
- 2. ¿Cuál es un aspecto crucial en las transacciones de comercio electrónico para garantizar la seguridad?
A) Codificación
B) Cifrado
C) Descifrado
D) Compresión
- 3. ¿Cuál de las siguientes es una plataforma popular para pagos en línea?
A) PayPal
B) Bitcoin
C) Ethereum
D) Venmo
- 4. ¿Cuál es la ventaja de utilizar servicios en la nube para el comercio electrónico?
A) Riesgos para la seguridad de los datos
B) Apoyo limitado
C) Mayores costes
D) Escalabilidad
- 5. ¿Qué herramienta permite a las empresas analizar el tráfico y el rendimiento de un sitio web?
A) Google Analytics
B) Microsoft Excel
C) WordPress
D) Adobe Photoshop
- 6. ¿Cómo se denomina el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados de los motores de búsqueda?
A) Marketing de contenidos
B) Optimización de motores de búsqueda (SEO)
C) Marketing en redes sociales
D) Pago por clic (PPC)
- 7. ¿Cómo se denomina un modelo de publicidad en línea en el que los anunciantes pagan una tarifa cada vez que se hace clic en su anuncio?
A) Pago por clic (PPC)
B) Coste por acción (CPA)
C) Pago por visión (PPV)
D) Coste por impresión (CPM)
- 8. ¿Cómo se denomina la protección jurídica de las obras originales de autor en Internet?
A) Marca
B) Copyright
C) Secreto comercial
D) Patente
- 9. ¿Cómo se denomina la representación visual de la estructura organizativa de un sitio web?
A) Alambre
B) Guión gráfico
C) Maqueta
D) Mapa del sitio
- 10. ¿Cómo se denomina el proceso de recopilación, análisis y utilización de datos para tomar decisiones empresariales estratégicas?
A) Inteligencia empresarial
B) Gestión de la cadena de suministro
C) Marketing digital
D) Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
- 11. ¿Cómo se denomina una estrategia de marketing que se centra en atraer a un público específico a un sitio web?
A) Marketing selectivo
B) Marketing sin conexión
C) Marketing viral
D) Marketing de masas
- 12. ¿En qué consiste el proceso de medir y refinar continuamente las estrategias de marketing basándose en el análisis de datos?
A) Segmentación comercial
B) Personalización del marketing
C) Optimización del marketing
D) Automatización del marketing
- 13. ¿Cómo se denomina la práctica ilegal de copiar el trabajo de otra persona en Internet?
A) Fraude
B) Plagio
C) Piratería
D) Falsificación
- 14. ¿Cómo se denomina la práctica de enviar mensajes no solicitados con fines comerciales?
A) Phishing
B) Suplantación de identidad
C) Estafa
D) Spamming
- 15. ¿Qué tecnología es esencial para el negocio electrónico?
A) Paloma mensajera
B) Internet
C) Fax
D) Máquina de escribir
- 16. ¿Cómo se denomina la orientación de la publicidad en función del comportamiento del usuario?
A) Marketing de masas
B) Orientación conductual
C) Publicidad aleatoria
D) Promoción tradicional
- 17. ¿Por qué se considera rentable el negocio electrónico?
A) Elevados salarios
B) Menores gastos generales
C) Mantenimiento de la tienda física
D) Infraestructuras costosas
- 18. ¿Cuál es un aspecto crucial para el éxito de los negocios electrónicos?
A) Confianza del cliente
B) Ignorar las opiniones de los clientes
C) Tiempo de respuesta lento
D) Gama de productos limitada
- 19. ¿Cómo se denomina la optimización de un sitio web para usuarios móviles?
A) Diseño adaptable
B) Codificación antigua
C) Página web estática
D) Tecnología obsoleta
- 20. ¿Qué tipo de datos de clientes deben proteger las empresas electrónicas?
A) Información personal
B) Borrar todos los datos
C) Datos compartidos
D) Información pública
- 21. ¿Qué departamento es responsable del servicio de atención al cliente en E-Business?
A) Departamento de informática
B) Equipo de marketing
C) Atención al cliente
D) División de ventas
- 22. ¿Cómo mejora el comercio electrónico la comodidad del cliente?
A) Horario limitado
B) Respuestas tardías
C) Sólo visitas en tienda
D) Acceso 24/7
- 23. ¿Cuál es el público objetivo principal del comercio electrónico B2B?
A) Organizaciones sin ánimo de lucro
B) Empresas
C) Consumidores particulares
D) Organismos públicos
- 24. ¿Cómo utilizan las empresas electrónicas las redes sociales como herramienta de marketing?
A) Eliminar comentarios
B) Ignorar las plataformas sociales
C) Publicar contenido irrelevante
D) Comprometerse con los clientes
- 25. ¿Para qué es importante el SEO en el comercio electrónico?
A) Aumentar la visibilidad y el tráfico del sitio web
B) Reducción de la velocidad de carga del sitio web
C) Mejorar las ventas fuera de línea
D) Reducir el compromiso de los clientes
- 26. ¿Qué método de pago se utiliza habitualmente en las transacciones de comercio electrónico?
A) Tarjeta de crédito
B) Sólo en efectivo
C) Cheque personal
D) Sistema de trueque
- 27. ¿Qué es un modelo de mercado en el comercio electrónico?
A) Venta directa al consumidor
B) Facilitar las transacciones entre compradores y vendedores
C) Ubicación física de la tienda
D) Campaña de marketing por correo electrónico
- 28. ¿Para qué sirve el análisis en el negocio electrónico?
A) Seguimiento y análisis del rendimiento del sitio web
B) Para crear vídeos promocionales
C) Para comprar anuncios en línea
D) Diseñar el logotipo de la marca
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