A) Calidad orientada a los ingresos y calidad orientada a los costos. B) Calidad orientada al mercado y calidad orientada a la producción. C) Calidad orientada a la satisfacción del consumidor y calidad orientada a la reducción de costos.
A) Mejora de la calidad. B) Planificación de la calidad. C) Control de la calidad.
A) calidad de rendimiento, diseño y producción. B) calidad de diseño, conformidad y desempeño. C) calidad de rendimiento, desempeño y producción.
A) Su carisma y habilidades de comunicación. B) Participación destacada en eventos deportivos. C) Logros sobresalientes en la innovación tecnológica.
A) Fomento de la participación desinteresada de los empleados. B) Desaliento de la participación de los empleados. C) Promoción de la capacitación continua y educación.
A) Planning for Quality. B) Quality Control Handbook C) The Quality Trilogy
A) Del desarrollo de los métodos estadísticos. B) Del desarrollo de los métodos científicos. C) Del desarrollo de los métodos cualitativos.
A) 1970 B) 1980 C) 1990
A) Estados Unidos B) Japón C) Alemania
A) Establecer metas claras y medibles. B) Aportar metas concretas y alcanzables. C) Establecer objetivos comunes. |