evaluación

Contribuido por: QUINGALUISA

1. CUÁL DE LAS SIGUIENTES NORMAS ISO TRATA SOBRE LA "GESTIÓN PARA EL ÉXITO SOSTENIDO DE UNA ORGANIZACIÓN"?

A) ISO 9004.2009
B) ISO 19011.2002
C) ISO 9000:2005
D) ISO 9001.2008

2. CUÁL DE ESTAS CUESTIONES REFERIDAS A LA IMPLANTACIÓN DE LA ISO 9000 NO ES CORRECTA?

A) Obtener el certificado ISO
B) Obliga la Ley en todas las empresas
C) Mejora continua en la empresa
D) Satisfacción a los clientes para prevenir incorrecciones

3. ¿CUÁL DE ESTOS DOCUMENTOS NO ES REQUERIDO POR LA NORMA ISO 9001?

A) Registros
B) Instrucciones
C) Fichas
D) Procedimientos

4. DEFINICIÓN DE ESTANDARIZACIÓN

A) Son reglas que debe cumplir la empresa
B) Todas
C) Es el proceso de crear un acuerdo común con estándares técnicos
D) Ninguna

5. QUE SIGNIFICA ISO

A) Organización de estándares
B) international organization of software
C) Organización internacional de normalización

6. ESCOJA UN BENEFICIOS DEL ISO

A) Disminuye la rentabilidad
B) Ahorro de costos
C) Aumenta costos
D) Satisfacción al cliente

7. LOS PRINCIPIOS DE CALIDAD SON

A) Ahorro de costos, control de gestión, satisfacción del cliente
B) Liderazgo, mejora continua, enfoque basado en procesos
C) Ninguna
D) Todas

8. EL MANUAL DE CALIDAD SOLO PROPORCIONA INFORMACIÓN INTERNA DEL SGC

A) Falso
B) Verdadero

9. LA GESTIÓN DE RECURSOS CONSISTE EN ACTUAR SOBRE………..

A) Todas
B) Ninguna
C) RRHH, infraestructura, ambiente de trabajo
D) Clientes, empresa, gerencia

10. ISO 9000:2005 PROPORCIONA DIRECTRICES QUE CONCITE TANTO COMO LA EFICIENCIA Y EFICACIA

A) Falso
B) Verdadero

11. EL ISO ES SEMEJANTE A:

A) Planear, hacer, verificar, actuar
B) Ninguna
C) PDCA
D) Todas

12. SE PRESENTA COMO……………….VÁLIDA PARA……………………E IMPRENTA SISTEMAS DE………….

A) Ninguna
B) Estructuta, diseño, desarrollo
C) Estructura, diseñar, gestión
D) Reglas, diseñar, gestión
E) Todas

13. DE CUANTOS PUNTOS COSTA LA ESTRUCTURA DE ISO 9000

A) 3
B) Ninguna
C) 5
D) 9

Examen creado con That Quiz — el sitio de matemáticas.