- 1. Los Principios de la Gestión Científica, teoría impulsada por Frederick Winslow Taylor a principios del siglo XX, es un marco que pretende mejorar la eficiencia económica y la productividad laboral mediante el análisis sistemático y la optimización de los flujos de trabajo. Taylor propuso que los métodos tradicionales de gestión carecían de base empírica, lo que provocaba un rendimiento incoherente e ineficiencias en el lugar de trabajo. Su marco se basa en cuatro principios fundamentales: en primer lugar, el estudio científico de las tareas para determinar la mejor forma de realizarlas, lo que implica descomponer cada trabajo en componentes más pequeños y analizar los métodos más eficientes. En segundo lugar, hace hincapié en la selección y formación de los trabajadores en función de sus capacidades, garantizando que sean los adecuados para sus tareas específicas. En tercer lugar, los principios promueven la división del trabajo, donde la dirección asume la planificación y ejecución del trabajo mientras que los trabajadores son responsables de llevar a cabo las tareas, creando así una clara distinción de funciones. Por último, aboga por el establecimiento de una cooperación entre la dirección y los trabajadores, en la que ambas partes trabajen en armonía hacia objetivos comunes, fomentando un entorno de responsabilidad compartida por los resultados. Las ideas de Taylor sentaron las bases de las prácticas modernas de gestión operativa y han influido en diversos campos, desde la industria manufacturera a los servicios, ya que ponen de relieve la importancia de la eficiencia, la racionalidad y el importante papel de la gestión en la mejora de la productividad.
¿A quién se considera el padre de la gestión científica?
A) Frederick Winslow Taylor B) Max Weber C) Henry Ford D) Elton Mayo
- 2. ¿Cuál es el objetivo principal de la gestión científica?
A) Relaciones con los clientes B) Satisfacción de los empleados C) Eficacia en los procesos de trabajo D) Cultura de empresa
- 3. ¿Cuál de los siguientes es un principio de la Gestión Científica?
A) Hacer hincapié en la jerarquía B) La ciencia del trabajo sustituye a la regla empírica C) Maximizar la autonomía de los empleados D) Normalización de todas las tareas de los empleados
- 4. ¿Qué introdujo Taylor para normalizar los métodos de trabajo?
A) Especialización laboral B) Trabajo en equipo C) Participación en los beneficios D) Rotación laboral
- 5. ¿Qué industria aplicó con más éxito los principios de la gestión científica?
A) Fabricación B) Educación C) Venta al por menor D) Sanidad
- 6. ¿Qué es el "estudio del tiempo" en el contexto de la Gestión Científica?
A) Evaluar la satisfacción del cliente B) Seguimiento de la conciliación de la vida laboral y familiar C) Evaluar el rendimiento de los empleados D) Medir el tiempo empleado en realizar cada tarea
- 7. ¿Qué papel desempeñan los trabajadores en la gestión científica?
A) Planificadores estratégicos B) Responsables creativos C) Engranajes de una máquina para la eficiencia D) Jefes de equipo
- 8. ¿Cuál fue una crítica a la Gestión Científica?
A) Complejidad de los procedimientos B) Enfasis excesivo en el trabajo en equipo C) Falta de eficacia D) Deshumanización de los trabajadores
- 9. En el marco de la gestión científica, ¿cómo se estructuran los salarios?
A) Salario fijo para todas las funciones B) A comisión C) Sólo salarios por hora D) Basado en el rendimiento de la tarea
- 10. ¿Qué aportaron los Gilbreth a la Gestión Científica?
A) Therbligs y estudio del movimiento B) Enriquecimiento profesional C) Jerarquías de gestión D) Gestión de la calidad total
- 11. ¿Qué es la "selección científica" de trabajadores?
A) Elegir a los trabajadores en función de sus capacidades para realizar tareas específicas B) Selección aleatoria de solicitantes C) Contratación basada únicamente en entrevistas D) Selección de empleados en función de su antigüedad
- 12. ¿Cómo influyó la Gestión Científica en las relaciones laborales?
A) A menudo provocaba tensiones entre la dirección y los trabajadores B) Mejora de la colaboración C) Reducción de los conflictos en el lugar de trabajo D) Fortalecimiento de los sindicatos
- 13. Según Taylor, ¿en qué debe basarse la selección de los trabajadores?
A) Experiencia B) Intuición C) Antigüedad D) Métodos científicos
- 14. ¿Qué propugnaba Taylor en materia de supervisión?
A) Laissez-faire B) Intervención mínima C) Supervisión paritaria D) Supervisión estrecha
- 15. ¿Qué aspecto conductual descuidó Taylor en sus principios?
A) Motivación humana B) Evaluación del rendimiento C) Métricas de eficiencia D) Entorno de trabajo
- 16. En la Gestión Científica, se espera que los trabajadores:
A) Decidir las tarifas salariales B) Crear sus propios métodos C) Negociar sus funciones D) Seguir métodos normalizados
- 17. ¿Cuál es una limitación importante de la gestión científica?
A) Subestimar el papel de la tecnología B) Enfasis excesivo en el trabajo en equipo C) Ignorar el análisis de datos D) Descuidar las necesidades individuales de los trabajadores
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