A) La habilidad para resolver conflictos.
B) La capacidad de dar órdenes.
C) La habilidad para tomar decisiones rápidas.
D) Capacidad de ponerse en el lugar del otro y comprender sus sentimientos.

A) Diagnosticar los problemas del cliente.
B) Establecer metas específicas para el cliente.
C) Proceso de reflexión personal sobre creencias, valores y experiencias.
D) Aplicar técnicas de relajación al cliente.

A) Revelar información personal del cliente sin permiso.
B) Confidencialidad.
C) Forzar al cliente a seguir las recomendaciones del consejero.
D) Tomar decisiones por el cliente.

A) Ignorar las preocupaciones del cliente.
B) Ocultar información personal al cliente.
C) Hablar constantemente sobre el consejero durante la sesión.
D) Compartir información personal de manera estratégica para ayudar al cliente.

A) Dejar al cliente sin seguimiento.
B) Aplicar técnicas sin evaluación externa.
C) Revisión y guía por parte de un profesional experimentado.
D) Realizar la terapia de manera individual sin consultar a nadie.

A) Reconocimiento y respeto de las diferencias culturales de los clientes.
B) Ignorar las diferencias culturales.
C) Forzar a los clientes a adaptarse a una sola cultura.
D) Promover solo una cultura en las sesiones.

A) Solo se enfoca en el lenguaje verbal del cliente.
B) No tiene relevancia en la consejería.
C) Puede ser ignorada durante las sesiones.
D) Es importante para comprender las emociones y actitudes del cliente.

A) Ignorar las emociones del cliente.
B) Hablar constantemente sobre las propias experiencias.
C) Capacidad de comprender y compartir los sentimientos del cliente.
D) Imponer las emociones propias al cliente.

A) No establecer metas específicas en la consejería.
B) Acuerdo entre cliente y consejero sobre los objetivos y el proceso de consejería.
C) Decidir unilateralmente el rumbo de la terapia.
D) Imponer reglas al cliente sin su consentimiento.

A) No es necesario, con la formación inicial es suficiente.
B) Para imponer sus ideas a los clientes.
C) Para mantenerse actualizado sobre nuevas técnicas y teorías en consejería.
D) Para no tener que seguir aprendiendo.

A) Ser genuino y congruente en las interacciones con el cliente.
B) Ocultar la verdadera personalidad del consejero.
C) Mantener distancia emocional en todo momento.
D) Adoptar una personalidad falsa para agradar al cliente.

A) Permite ajustar la intervención según las necesidades cambiantes del cliente.
B) Cambiar constantemente el enfoque sin razón.
C) No realizar seguimiento de los avances.
D) Ignorar el proceso de cambio del cliente.