A) Gestión de las relaciones con los clientes B) Marketing relacional con el consumidor C) Modelo de retención de clientes D) Gestión de los recursos de los clientes
A) Reducir la rotación de personal B) Comprender las necesidades y preferencias de los clientes C) Impuestos más bajos D) Aumento de los costes de las materias primas
A) Software CRM B) Plataformas de medios sociales C) Diarios personales D) Hojas de cálculo contables
A) Ignorar las quejas de los clientes B) Evitar las opiniones de los clientes C) Superar las expectativas de los clientes D) Identificación de oportunidades de venta
A) Supervisar las actividades de la competencia B) Analizar los datos de los clientes para obtener información C) Para controlar la asistencia de los empleados D) Predecir patrones meteorológicos
A) Vacaciones anuales de los trabajadores B) Fidelidad de los clientes C) Calidad del producto D) Gastos de la empresa
A) Agricultura B) Venta al por menor C) Construcción D) Minería
A) Normalización de las prácticas del sector B) Diversificación de las fuentes de ingresos C) Adaptación a las necesidades específicas de la empresa D) Minimizar las interacciones con los clientes |