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Examen Corto - Organización y Administración II
Contribuido por: Rivera Guardado
  • 1. Es un problema que ha ido creciendo en las organizaciones, probablemente como consecuencia de la mayor complejidad del trabajo, de la velocidad de los cambios y las transformaciones, de las incertidumbres que éstos provocan, de la intensa carga de trabajo y de la mayor cantidad de responsabilidades asignadas a las personas, entre otros factores.
A) presión
B) El estrés
C) Recesión
D) Depresión
  • 2. Se deriva de cualquier circunstancia amenazante (o que sea percibida como tal) para el bienestar de la persona y mina su capacidad para enfrentarla.
A) Depresión
B) La tensión
C) presión
D) El estrés
  • 3. Cierto nivel de estrés es normal y permite a la persona concentrarse y enfrentar los desafíos de la vida. Sin embargo,.....
A) es una condición inherente a la vida moderna. Las exigencias, las necesidades, las urgencias, los plazos por cumplir, los retrasos, las metas y los objetivos,
B) podría cerrarle la oportunidad y ello generaría estrés.
C) a medida que las presiones se acumulan, el organismo se sobrecarga y, en lugar de volver a un estado de equilibrio, tiende a adaptarse a la presión constante y, cuando el estrés aumenta, reacciona en forma desagradable.
D) Cuando una persona se somete a una entrevista de selección o a una evaluación de su desempeño en la organización,
  • 4. Es un estado emocional desagradable que se presenta cuando las personas no están seguras de su capacidad para afrontar un desafío relacionado con algo que consideran importante o valioso
A) El estrés
B) Depresión
C) Miedo
D) Presión
  • 5. Es el primer componente del estrés. Surge de la interacción entre las personas y su percepción del entorno (no necesariamente de la realidad). Los chismes o los rumores de que se cerrará una empresa pueden provocar estrés en un trabajador, aun cuando no exista una amenaza real.
A) Desafío percibido.
B) Valor importante.
C) Dinámica del estrés
D) Incertidumbre sobre la resolución.
  • 6. Alarma.
A) Se presenta cuando la persona identifi ca y percibe la amenaza, sea física (daño corporal) o psicológica (la posibilidad de perder algo, como un empleo). Los cambios fi siológicos antes descritos comienzan en esta fase.
B) Es el vertiginoso cambio en los estilos de vida y el trabajo de las personas.
C) elementos externos y ambientales que tienen un profundo efecto en las organizaciones y las personas
D) Pérdida de oportunidades de ascenso debido a la falta de conocimientos.
  • 7. Son causas del estrés:
A) Todas son correctas
B) organizacionales
C) ambientales
D) individuales
  • 8. Cuando la exposición a la causa del estrés dura mucho tiempo, la persona entra en la fase de agotamiento.
A) Alarma.
B) Ninguna es correcta.
C) Resistencia.
D) Agotamiento.
  • 9. El estrés debe ser afrontado con:
A) d) Fe
B) b) Determinación
C) c) Elegancia
D) a) B y C, son correctas
  • 10. El estrés no es:
A) Todas son correctas
B) simple tensión nerviosa
C) necesariamente algo malo o peligroso que deba evitarse.
D) simple ansiedad
  • 11. El estrés incluye tres componentes básicos:
A) el desafío percibido
B) el valor importante
C) Todas son correctas
D) la incertidumbre sobre la resolución
  • 12. se deriva de la interacción entre el individuo y el entorno; es una respuesta de adaptación mediada por las diferencias individuales y/o los procesos psicológicos y es consecuencia de alguna acción externa (entorno) o de un acontecimiento que le impone demasiadas demandas psicológicas o físicas
A) Recesión
B) Depresión
C) Ninguna es correcta
D) El estrés
  • 13. ¿El estrés puede tener aspectos positivos?
A) SI
B) NO
  • 14. Puede afectar la seguridad física, mediata o inmediata, la reputación, la autoestima, la tranquilidad y otros aspectos que la persona valora o que desea conservar.
A) La desconfianza
B) La amenaza
C) La Inseguridad
D) La incertidumbre
  • 15. Impiden que la persona consiga hacer lo que pretende.
A) Las restricciones
B) La Inseguridad
C) La amenaza
D) Falta de experiencia
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