A) Modèle de fidélisation de la clientèle B) Gestion des relations avec la clientèle C) Marketing des relations avec les consommateurs D) Gestion des ressources du client
A) Augmentation du coût des matières premières B) Comprendre les besoins et les préférences des clients C) Baisse des impôts D) Réduire la rotation du personnel
A) Feuilles de calcul comptables B) Journaux personnels C) Plateformes de médias sociaux D) Logiciel de gestion de la relation client (CRM)
A) Ignorer les plaintes des clients B) Identifier les opportunités de vente C) Éviter le retour d'information des clients D) Dépasser les attentes des clients
A) Suivi de la présence des employés B) Prévoir les tendances météorologiques C) Analyser les données des clients pour en tirer des enseignements D) Surveiller les activités des concurrents
A) Congés annuels des salariés B) Dépenses de l'entreprise C) Fidélisation de la clientèle D) Qualité des produits
A) Vente au détail B) La construction C) Exploitation minière D) Agriculture
A) Normaliser les pratiques du secteur B) S'aligner sur les besoins spécifiques des entreprises C) Minimiser les interactions avec les clients D) Diversifier les sources de revenus |