- 1. L'e-business, également connu sous le nom d'affaires électroniques, fait référence à la conduite d'activités commerciales en ligne grâce à l'utilisation d'Internet et d'autres technologies numériques. Cela implique que les transactions de biens, de services, d'informations et de paiements sont effectuées par voie électronique. Le commerce électronique a considérablement transformé le mode de fonctionnement des entreprises, leur permettant d'atteindre un public mondial, de réduire les coûts, de rationaliser les processus et d'améliorer l'expérience des clients. Elle englobe un large éventail d'activités en ligne telles que les achats en ligne, les services bancaires en ligne, le marketing numérique et la gestion de la chaîne d'approvisionnement. L'adoption des pratiques de commerce électronique est devenue essentielle pour les entreprises qui souhaitent rester compétitives et prospérer à l'ère du numérique.
Que signifie commerce électronique ?
A) Commerce électronique
B) Commerce économique
C) Communication électronique
D) Commerce exécutif
- 2. Quel est l'aspect crucial des transactions de commerce électronique pour garantir la sécurité ?
A) Encodage
B) Décryptage
C) Cryptage
D) Compression
- 3. Laquelle des plateformes suivantes est la plus utilisée pour les paiements en ligne ?
A) Ethereum
B) Venmo
C) Bitcoin
D) PayPal
- 4. Quel est l'avantage d'utiliser des services en nuage pour le commerce électronique ?
A) Des coûts plus élevés
B) Soutien limité
C) Risques liés à la sécurité des données
D) Évolutivité
- 5. Quel outil permet aux entreprises d'analyser le trafic et les performances de leur site web ?
A) WordPress
B) Google Analytics
C) Adobe Photoshop
D) Microsoft Excel
- 6. Quel est le terme utilisé pour désigner le processus d'amélioration de la visibilité d'un site web dans les résultats des moteurs de recherche ?
A) Marketing de contenu
B) Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
C) Marketing des médias sociaux
D) Paiement au clic (PPC)
- 7. Quel est le terme utilisé pour désigner un modèle de publicité en ligne dans lequel les annonceurs paient une redevance chaque fois que leur annonce est cliquée ?
A) Coût par impression (CPM)
B) Paiement au clic (PPC)
C) Paiement à la séance (PPV)
D) Coût par action (CPA)
- 8. Quel est le terme utilisé pour désigner la protection juridique des œuvres originales sur Internet ?
A) Marque déposée
B) Secret de fabrication
C) Brevet
D) Droit d'auteur
- 9. Quel est le terme utilisé pour désigner la représentation visuelle de la structure organisationnelle d'un site web ?
A) Storyboard
B) Maquette
C) Plan du site
D) Fil de fer
- 10. Comment appelle-t-on le processus de collecte, d'analyse et d'utilisation des données pour prendre des décisions stratégiques ?
A) Intelligence économique
B) Gestion de la chaîne d'approvisionnement
C) Marketing numérique
D) Gestion de la relation client (CRM)
- 11. Comment appelle-t-on une stratégie de marketing qui vise à attirer un public spécifique sur un site web ?
A) Marketing viral
B) Marketing de masse
C) Marketing ciblé
D) Marketing hors ligne
- 12. Quel est le processus qui consiste à mesurer et à affiner en permanence les stratégies de marketing sur la base de l'analyse des données ?
A) Segmentation marketing
B) Personnalisation du marketing
C) Automatisation du marketing
D) Optimisation du marketing
- 13. Comment appelle-t-on la pratique illégale consistant à copier le travail de quelqu'un d'autre sur l'internet ?
A) Fraude
B) Piraterie
C) Le plagiat
D) Contrefaçon
- 14. Comment appelle-t-on la pratique consistant à envoyer des messages non sollicités à des fins de marketing ?
A) Spoofing
B) Spamming
C) Escroquerie
D) Hameçonnage
- 15. Quelle technologie est essentielle pour le commerce électronique ?
A) Pigeon voyageur
B) Internet
C) Machine à écrire
D) Télécopieur
- 16. Quel est le terme qui désigne le ciblage des publicités en fonction du comportement de l'utilisateur ?
A) Promotion traditionnelle
B) Ciblage comportemental
C) Marketing de masse
D) Publicité aléatoire
- 17. Pourquoi la cyberactivité est-elle considérée comme rentable ?
A) Entretien du magasin physique
B) Salaires élevés des employés
C) Infrastructures coûteuses
D) Réduction des frais généraux
- 18. Quel est l'aspect essentiel de la réussite d'une entreprise électronique ?
A) Temps de réponse lent
B) Confiance des clients
C) Gamme de produits limitée
D) Ignorer le retour d'information des clients
- 19. Quel est le terme qui désigne l'optimisation d'un site web pour les utilisateurs mobiles ?
A) Conception adaptée
B) Technologie obsolète
C) Page web statique
D) Codage ancien
- 20. Quel type de données sur les clients les entreprises électroniques doivent-elles protéger ?
A) Effacer toutes les données
B) Informations personnelles
C) Information du public
D) Données partagées
- 21. Quel est le département responsable du service à la clientèle dans le cadre du commerce électronique ?
A) Division des ventes
B) Département informatique
C) Soutien à la clientèle
D) L'équipe marketing
- 22. Comment les entreprises électroniques améliorent-elles le confort des clients ?
A) Heures d'ouverture limitées
B) Accès 24/7
C) Réponses retardées
D) Visites en magasin uniquement
- 23. Quel est le principal public cible du commerce électronique interentreprises ?
A) Agences gouvernementales
B) Organisations à but non lucratif
C) Consommateurs individuels
D) Entreprises
- 24. Comment les entreprises électroniques utilisent-elles les médias sociaux comme outil de marketing ?
A) Publier du contenu non pertinent
B) Supprimer les commentaires
C) Ignorer les plateformes sociales
D) S'engager auprès des clients
- 25. Quelle est l'importance du référencement dans le commerce électronique ?
A) Augmentation de la visibilité et du trafic sur le site web
B) Améliorer les ventes hors ligne
C) Réduire l'engagement des clients
D) Diminution de la vitesse de chargement du site web
- 26. Quelle méthode de paiement est couramment utilisée dans les transactions de commerce électronique ?
A) Chèque personnel
B) Carte de crédit
C) Paiement en espèces uniquement
D) Système de troc
- 27. Qu'est-ce qu'un modèle de place de marché dans le commerce électronique ?
A) Campagne de marketing par courriel
B) Ventes directes aux consommateurs
C) Emplacement du magasin physique
D) Faciliter les transactions entre acheteurs et vendeurs
- 28. Quel est l'objectif de l'analyse dans le commerce électronique ?
A) Pour acheter des annonces en ligne
B) Concevoir un logo et une image de marque
C) Créer des vidéos promotionnelles
D) Suivre et analyser les performances du site web
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