- 1. L'e-business, également connu sous le nom d'affaires électroniques, fait référence à la conduite d'activités commerciales en ligne grâce à l'utilisation d'Internet et d'autres technologies numériques. Cela implique que les transactions de biens, de services, d'informations et de paiements sont effectuées par voie électronique. Le commerce électronique a considérablement transformé le mode de fonctionnement des entreprises, leur permettant d'atteindre un public mondial, de réduire les coûts, de rationaliser les processus et d'améliorer l'expérience des clients. Elle englobe un large éventail d'activités en ligne telles que les achats en ligne, les services bancaires en ligne, le marketing numérique et la gestion de la chaîne d'approvisionnement. L'adoption des pratiques de commerce électronique est devenue essentielle pour les entreprises qui souhaitent rester compétitives et prospérer à l'ère du numérique.
Que signifie commerce électronique ?
A) Commerce économique
B) Commerce exécutif
C) Communication électronique
D) Commerce électronique
- 2. Quel est l'aspect crucial des transactions de commerce électronique pour garantir la sécurité ?
A) Encodage
B) Compression
C) Décryptage
D) Cryptage
- 3. Laquelle des plateformes suivantes est la plus utilisée pour les paiements en ligne ?
A) Bitcoin
B) Venmo
C) Ethereum
D) PayPal
- 4. Quel est l'avantage d'utiliser des services en nuage pour le commerce électronique ?
A) Soutien limité
B) Risques liés à la sécurité des données
C) Des coûts plus élevés
D) Évolutivité
- 5. Quel outil permet aux entreprises d'analyser le trafic et les performances de leur site web ?
A) Microsoft Excel
B) Adobe Photoshop
C) Google Analytics
D) WordPress
- 6. Quel est le terme utilisé pour désigner le processus d'amélioration de la visibilité d'un site web dans les résultats des moteurs de recherche ?
A) Marketing de contenu
B) Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
C) Paiement au clic (PPC)
D) Marketing des médias sociaux
- 7. Quel est le terme utilisé pour désigner un modèle de publicité en ligne dans lequel les annonceurs paient une redevance chaque fois que leur annonce est cliquée ?
A) Coût par action (CPA)
B) Coût par impression (CPM)
C) Paiement à la séance (PPV)
D) Paiement au clic (PPC)
- 8. Quel est le terme utilisé pour désigner la protection juridique des œuvres originales sur Internet ?
A) Brevet
B) Marque déposée
C) Droit d'auteur
D) Secret de fabrication
- 9. Quel est le terme utilisé pour désigner la représentation visuelle de la structure organisationnelle d'un site web ?
A) Maquette
B) Storyboard
C) Fil de fer
D) Plan du site
- 10. Comment appelle-t-on le processus de collecte, d'analyse et d'utilisation des données pour prendre des décisions stratégiques ?
A) Marketing numérique
B) Gestion de la relation client (CRM)
C) Intelligence économique
D) Gestion de la chaîne d'approvisionnement
- 11. Comment appelle-t-on une stratégie de marketing qui vise à attirer un public spécifique sur un site web ?
A) Marketing hors ligne
B) Marketing viral
C) Marketing de masse
D) Marketing ciblé
- 12. Quel est le processus qui consiste à mesurer et à affiner en permanence les stratégies de marketing sur la base de l'analyse des données ?
A) Segmentation marketing
B) Personnalisation du marketing
C) Automatisation du marketing
D) Optimisation du marketing
- 13. Comment appelle-t-on la pratique illégale consistant à copier le travail de quelqu'un d'autre sur l'internet ?
A) Contrefaçon
B) Piraterie
C) Fraude
D) Le plagiat
- 14. Comment appelle-t-on la pratique consistant à envoyer des messages non sollicités à des fins de marketing ?
A) Hameçonnage
B) Spamming
C) Spoofing
D) Escroquerie
- 15. Quelle technologie est essentielle pour le commerce électronique ?
A) Pigeon voyageur
B) Télécopieur
C) Internet
D) Machine à écrire
- 16. Quel est le terme qui désigne le ciblage des publicités en fonction du comportement de l'utilisateur ?
A) Publicité aléatoire
B) Ciblage comportemental
C) Promotion traditionnelle
D) Marketing de masse
- 17. Pourquoi la cyberactivité est-elle considérée comme rentable ?
A) Salaires élevés des employés
B) Réduction des frais généraux
C) Infrastructures coûteuses
D) Entretien du magasin physique
- 18. Quel est l'aspect essentiel de la réussite d'une entreprise électronique ?
A) Temps de réponse lent
B) Confiance des clients
C) Ignorer le retour d'information des clients
D) Gamme de produits limitée
- 19. Quel est le terme qui désigne l'optimisation d'un site web pour les utilisateurs mobiles ?
A) Codage ancien
B) Conception adaptée
C) Page web statique
D) Technologie obsolète
- 20. Quel type de données sur les clients les entreprises électroniques doivent-elles protéger ?
A) Informations personnelles
B) Information du public
C) Données partagées
D) Effacer toutes les données
- 21. Quel est le département responsable du service à la clientèle dans le cadre du commerce électronique ?
A) Département informatique
B) Division des ventes
C) Soutien à la clientèle
D) L'équipe marketing
- 22. Comment les entreprises électroniques améliorent-elles le confort des clients ?
A) Réponses retardées
B) Heures d'ouverture limitées
C) Visites en magasin uniquement
D) Accès 24/7
- 23. Quel est le principal public cible du commerce électronique interentreprises ?
A) Agences gouvernementales
B) Entreprises
C) Organisations à but non lucratif
D) Consommateurs individuels
- 24. Comment les entreprises électroniques utilisent-elles les médias sociaux comme outil de marketing ?
A) Publier du contenu non pertinent
B) Ignorer les plateformes sociales
C) Supprimer les commentaires
D) S'engager auprès des clients
- 25. Quelle est l'importance du référencement dans le commerce électronique ?
A) Augmentation de la visibilité et du trafic sur le site web
B) Diminution de la vitesse de chargement du site web
C) Réduire l'engagement des clients
D) Améliorer les ventes hors ligne
- 26. Quelle méthode de paiement est couramment utilisée dans les transactions de commerce électronique ?
A) Système de troc
B) Carte de crédit
C) Paiement en espèces uniquement
D) Chèque personnel
- 27. Qu'est-ce qu'un modèle de place de marché dans le commerce électronique ?
A) Faciliter les transactions entre acheteurs et vendeurs
B) Ventes directes aux consommateurs
C) Campagne de marketing par courriel
D) Emplacement du magasin physique
- 28. Quel est l'objectif de l'analyse dans le commerce électronique ?
A) Suivre et analyser les performances du site web
B) Pour acheter des annonces en ligne
C) Créer des vidéos promotionnelles
D) Concevoir un logo et une image de marque
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