A) Marketing delle relazioni con i consumatori B) Gestione delle relazioni con i clienti C) Gestione delle risorse del cliente D) Modello di fidelizzazione dei clienti
A) Comprendere le esigenze e le preferenze dei clienti B) Aumento dei costi delle materie prime C) Riduzione delle tasse D) Ridurre il turnover dei dipendenti
A) Fogli di calcolo contabili B) Piattaforme di social media C) Software CRM D) Diari personali
A) Evitare il feedback dei clienti B) Identificare le opportunità di vendita C) Superare le aspettative dei clienti D) Ignorare i reclami dei clienti
A) Monitorare le attività dei concorrenti B) Per tenere traccia delle presenze dei dipendenti C) Analizzare i dati dei clienti per ottenere approfondimenti D) Prevedere i modelli meteorologici
A) Ferie annuali dei dipendenti B) Fedeltà del cliente C) Qualità del prodotto D) Spese aziendali
A) Costruzione B) Miniere C) Agricoltura D) Vendita al dettaglio
A) Ridurre al minimo le interazioni con i clienti B) Diversificare i flussi di reddito C) Allineamento alle specifiche esigenze aziendali D) Standardizzazione delle pratiche del settore |