- 1. La gestione è il processo di pianificazione, organizzazione, guida e controllo delle risorse all'interno di un'organizzazione per raggiungere i suoi obiettivi. Una gestione efficace implica la definizione di obiettivi chiari, la delega di compiti, la motivazione dei dipendenti e la presa di decisioni che portino avanti l'organizzazione. I manager sono responsabili della supervisione delle operazioni, della massimizzazione dell'efficienza e della garanzia che tutti gli aspetti dell'azienda funzionino senza problemi. Una buona gestione è essenziale per il successo di qualsiasi organizzazione, poiché aiuta a ottimizzare le risorse, a promuovere l'innovazione e a ottenere una crescita sostenibile.
Quale funzione manageriale comporta la definizione degli obiettivi e la decisione delle azioni da intraprendere?
A) Controllo
B) Pianificazione
C) Guida
D) Organizzazione
- 2. Quale funzione di gestione prevede il coordinamento delle risorse e delle attività per raggiungere gli obiettivi?
A) Controllo
B) Pianificazione
C) Organizzazione
D) Guida
- 3. Fornire motivazione, direzione e orientamento ai dipendenti è un aspetto chiave di quale funzione manageriale?
A) Pianificazione
B) Guida
C) Controllo
D) Organizzazione
- 4. Quale funzione di gestione prevede il monitoraggio delle prestazioni e l'adozione di azioni correttive?
A) Pianificazione
B) Guida
C) Controllo
D) Organizzazione
- 5. Qual è il termine che indica la capacità di lavorare efficacemente con e attraverso altre persone?
A) Competenze tecniche
B) Capacità analitiche
C) Capacità di comunicazione
D) Capacità interpersonali
- 6. Quale stile di gestione prevede che le decisioni vengano prese con i dipendenti piuttosto che per conto loro?
A) Gestione del laissez-faire
B) Gestione autocratica
C) Gestione transazionale
D) Gestione partecipativa
- 7. Quale tipo di potere si basa sulla conoscenza e sulla competenza del manager?
A) Potere dell'esperto
B) Potere coercitivo
C) Potere legittimo
D) Potere di ricompensa
- 8. Quale processo di gestione prevede l'identificazione e la selezione dei migliori candidati per le posizioni disponibili?
A) Compensazione
B) Formazione
C) Reclutamento
D) Gestione delle prestazioni
- 9. Come si definisce un sistema in cui l'autorità decisionale è delegata a dipendenti di livello inferiore?
A) Centralizzazione
B) Burocrazia
C) Decentramento
D) Gerarchia
- 10. Il processo di orientamento dei nuovi dipendenti all'organizzazione, al loro lavoro e all'ambiente di lavoro è noto come:
A) Outsourcing
B) Inserimento
C) Benchmarking
D) Ridimensionamento
- 11. Quale concetto di gestione si riferisce al processo continuo di misurazione delle prestazioni e di azione per migliorarle?
A) Controllo qualità
B) Gestione del cambiamento
C) Miglioramento continuo
D) Benchmarking
- 12. Qual è il termine che indica un accordo tra due parti in cui una fornisce beni o servizi all'altra dietro pagamento?
A) Contratto
B) Franchising
C) Esternalizzazione
D) Impresa comune
- 13. Quale tipo di gestione si concentra sulla produzione efficiente di beni e servizi attraverso il lavoro e la tecnologia?
A) Gestione delle operazioni
B) Gestione del progetto
C) Gestione strategica
D) Gestione finanziaria
- 14. Quale approccio manageriale si concentra sull'adattamento alle circostanze mutevoli e sulla visione delle organizzazioni come sistemi aperti?
A) Teoria della contingenza
B) Teoria della gestione comportamentale
C) Teoria classica del management
D) Teoria della leadership transazionale
- 15. Un manager che crea una cultura del lavoro positiva, incoraggia il lavoro di squadra e motiva i dipendenti si dimostra efficace:
A) Delegazione
B) Leadership
C) Supervisione
D) Gestione
- 16. Il processo di supervisione e coordinamento delle risorse del progetto per il raggiungimento di obiettivi specifici è noto come:
A) Gestione del progetto
B) Gestione del rischio
C) Gestione della qualità
D) Gestione del cambiamento
- 17. Che cosa significa SWOT nel management?
A) Punti di forza, debolezze, opportunità e minacce
B) Vendite, lavoro, operazioni, formazione
C) Strategia, flusso di lavoro, obiettivi, strumenti
D) Sistemi, lavoratori, obiettivi, tecnologie
- 18. Quale stile di leadership prevede di prendere decisioni senza consultare gli altri?
A) Laissez-faire
B) Democratico
C) Autocratico
D) Trasformativo
- 19. Che cosa significa l'acronimo KPI nella gestione?
A) Integrazione di conoscenze e prestazioni
B) Mantenere le prestazioni come fonte di ispirazione
C) Miglioramento dei processi chiave
D) Indicatore chiave di prestazione
- 20. Qual è lo scopo della valutazione delle prestazioni nel management?
A) Valutare le prestazioni dei dipendenti e fornire feedback
B) Assegnare nuove responsabilità lavorative
C) Identificare potenziali opportunità di business
D) Determinare gli stipendi dei dipendenti
- 21. Quale tipo di struttura organizzativa raggruppa i dipendenti per funzione?
A) Struttura divisionale
B) Struttura a matrice
C) Struttura della rete
D) Struttura funzionale
- 22. Qual è lo scopo della gestione del cambiamento?
A) Aumento del turnover dei dipendenti
B) Applicare le politiche esistenti
C) Ottimizzare la gestione della catena di fornitura
D) Aiutare le organizzazioni a passare a nuovi processi o tecnologie
- 23. Come si chiama il processo di distribuzione e coordinamento del lavoro per raggiungere gli obiettivi organizzativi?
A) Assegnazione dei compiti
B) Micromanagement
C) Delegazione
D) Potenziamento
- 24. Quale teoria motivazionale suggerisce che gli individui sono motivati da bisogni non soddisfatti e che i bisogni di livello inferiore devono essere soddisfatti prima di quelli di livello superiore?
A) Teoria dell'equità
B) Teoria dell'aspettativa
C) La teoria dei due fattori di Herzberg
D) La gerarchia dei bisogni di Maslow
- 25. Quale ruolo informativo prevede la ricezione e la raccolta di informazioni rilevanti per l'organizzazione?
A) Portavoce
B) Negoziatore
C) Disseminatore
D) Monitor
- 26. Quale ruolo decisionale comporta scelte che hanno un impatto sull'organizzazione?
A) Allocatore di risorse
B) Imprenditore
C) Gestore dei disturbi
D) Negoziatore
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