A) Chiedere, dedurre, discutere, concordare B) Affermare, attuare, sviluppare, raggiungere C) Pubblicizzare, informare, decidere, realizzare D) Attenzione, interesse, desiderio, azione
A) Fare pressione sui clienti per indurli ad acquistare B) Fornire specifiche di prodotto dettagliate C) Annoiare i clienti con informazioni eccessive D) Presentare un prodotto o un servizio in modo persuasivo ai potenziali clienti.
A) Può trasmettere fiducia, interesse e affidabilità. B) Non ha alcun impatto sui risultati di vendita C) Può intimidire i clienti D) È irrilevante per la costruzione di un rapporto
A) Evitare il contatto con il cliente che ha rifiutato l'offerta B) Prendere sul personale il rifiuto e rinunciare C) Fare pressione sul cliente affinché cambi la sua decisione D) Imparare dall'esperienza e andare avanti
A) Ricavi sull'inflazione B) Risultati dell'interazione C) Rimborso delle rate D) Ritorno sull'investimento
A) Ritarda il processo di vendita B) Non è necessario C) Infastidisce i clienti D) Aiuta a coltivare le relazioni e a garantire le vendite future.
A) Chiamata senza script B) Telefonate non richieste a potenziali clienti C) Chiamata durante l'orario di lavoro D) Chiamare i clienti esistenti
A) Per vendere eccessivamente il prodotto B) Comunicare efficacemente con i clienti e rispondere alle loro domande C) Affidarsi esclusivamente al materiale di marketing D) Ignorare le richieste dei clienti
A) Vendita al dettaglio B) Vendita incrociata C) Upselling D) Nessuna vendita
A) Accelera la chiusura della vendita B) Getta le basi per relazioni a lungo termine e per un'attività ripetuta. C) Porta a una vendita aggressiva D) Non è importante nelle vendite
A) Per evitare di interagire con i clienti B) Per pubblicare aggiornamenti casuali senza strategia C) Affidarsi esclusivamente agli approcci di vendita tradizionali D) Per coinvolgere i potenziali clienti, condividere contenuti di valore e costruire relazioni.
A) Prospezione B) Gestione delle obiezioni C) Qualificazione D) Chiusura
A) Prodotto di bassa qualità B) Fornitura illimitata C) Offerta a tempo limitato D) Nessun beneficio aggiunto
A) Voce acuta B) Interruzioni continue C) Discorso rapido D) Linguaggio del corpo
A) Cliente B) Prospettiva C) Piombo D) Concorrente
A) Vendite difficili B) Vendita transazionale C) Vendita insistente D) Vendita consultiva
A) Modello di reddito continuo B) Gestione delle relazioni con i clienti C) Gestione della riduzione dei costi D) Marketing per la fidelizzazione dei clienti
A) Saluto con la mano B) Passaggio di consegne C) Dammi il cinque D) Stretta di mano |