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Burocrazia di strada di Michael Lipsky
Con il contributo di: De Luca
  • 1. Qual è l'obiettivo principale di "Street Level Bureaucracy" di Lipsky?
A) Il comportamento dei lavoratori del servizio pubblico.
B) L'impatto della tecnologia sulla burocrazia.
C) La storia delle organizzazioni burocratiche.
D) L'efficacia delle politiche governative.
  • 2. Secondo Lipsky, chi sono i "burocrati di strada"?
A) Analisti di politiche nei think tank.
B) Burocrati aziendali.
C) Funzionari governativi di alto livello.
D) Lavoratori del servizio pubblico che interagiscono direttamente con i cittadini.
  • 3. Cosa influenza spesso le decisioni prese dai burocrati di strada?
A) Manuali tecnici.
B) I loro valori e le loro convinzioni personali.
C) Rispetto rigoroso delle leggi.
D) L'opinione pubblica.
  • 4. Secondo Lipsky, le politiche sono spesso tradotte e talvolta distorte da quale gruppo?
A) Burocrati di strada.
B) Politici.
C) Leader aziendali.
D) Accademici.
  • 5. Lipsky sostiene che la burocrazia di strada è spesso un luogo di cosa?
A) La fiducia del pubblico nel governo.
B) Gestione efficiente delle risorse.
C) Sviluppo di politiche innovative.
D) Conflitto tra politica e pratica.
  • 6. Che ruolo hanno i burocrati di strada nell'attuazione delle politiche pubbliche?
A) Creano una nuova legislazione.
B) Interpretano e applicano le politiche.
C) Gestiscono i bilanci.
D) Eseguono l'audit di altre agenzie.
  • 7. Quali lavoratori del settore pubblico sono spesso considerati burocrati di strada?
A) Urbanisti e sindaci.
B) Agenti di polizia e assistenti sociali.
C) Senatori e governatori.
D) Responsabili della conformità aziendale.
  • 8. Cosa può portare a uno scollamento tra gli obiettivi politici e i risultati a livello di strada?
A) Vincoli di risorse e discrezionalità a livello di strada.
B) Regolamenti semplificati.
C) Finanziamenti e personale eccessivi.
D) Un sostegno schiacciante da parte dei cittadini.
  • 9. Qual è l'approccio consigliato per migliorare la burocrazia di strada?
A) Standardizzazione di tutti i processi.
B) Aumentare la collaborazione e i meccanismi di feedback.
C) Limitare la discrezionalità dei lavoratori.
D) Rafforzare la sorveglianza sui lavoratori.
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