A) Pubblicizzare, informare, decidere, realizzare B) Attenzione, interesse, desiderio, azione C) Affermare, attuare, sviluppare, raggiungere D) Chiedere, dedurre, discutere, concordare
A) Presentare un prodotto o un servizio in modo persuasivo ai potenziali clienti. B) Annoiare i clienti con informazioni eccessive C) Fare pressione sui clienti per indurli ad acquistare D) Fornire specifiche di prodotto dettagliate
A) È irrilevante per la costruzione di un rapporto B) Può intimidire i clienti C) Non ha alcun impatto sui risultati di vendita D) Può trasmettere fiducia, interesse e affidabilità.
A) Fare pressione sul cliente affinché cambi la sua decisione B) Prendere sul personale il rifiuto e rinunciare C) Imparare dall'esperienza e andare avanti D) Evitare il contatto con il cliente che ha rifiutato l'offerta
A) Ricavi sull'inflazione B) Ritorno sull'investimento C) Rimborso delle rate D) Risultati dell'interazione
A) Aiuta a coltivare le relazioni e a garantire le vendite future. B) Ritarda il processo di vendita C) Infastidisce i clienti D) Non è necessario
A) Telefonate non richieste a potenziali clienti B) Chiamata durante l'orario di lavoro C) Chiamare i clienti esistenti D) Chiamata senza script
A) Affidarsi esclusivamente al materiale di marketing B) Per vendere eccessivamente il prodotto C) Comunicare efficacemente con i clienti e rispondere alle loro domande D) Ignorare le richieste dei clienti
A) Upselling B) Vendita al dettaglio C) Vendita incrociata D) Nessuna vendita
A) Getta le basi per relazioni a lungo termine e per un'attività ripetuta. B) Porta a una vendita aggressiva C) Non è importante nelle vendite D) Accelera la chiusura della vendita
A) Affidarsi esclusivamente agli approcci di vendita tradizionali B) Per pubblicare aggiornamenti casuali senza strategia C) Per evitare di interagire con i clienti D) Per coinvolgere i potenziali clienti, condividere contenuti di valore e costruire relazioni.
A) Chiusura B) Qualificazione C) Prospezione D) Gestione delle obiezioni
A) Offerta a tempo limitato B) Nessun beneficio aggiunto C) Prodotto di bassa qualità D) Fornitura illimitata
A) Discorso rapido B) Voce acuta C) Interruzioni continue D) Linguaggio del corpo
A) Piombo B) Concorrente C) Cliente D) Prospettiva
A) Vendita insistente B) Vendita consultiva C) Vendite difficili D) Vendita transazionale
A) Gestione della riduzione dei costi B) Marketing per la fidelizzazione dei clienti C) Modello di reddito continuo D) Gestione delle relazioni con i clienti
A) Stretta di mano B) Dammi il cinque C) Passaggio di consegne D) Saluto con la mano |