- 1. Os Princípios de Gestão Científica, uma teoria desenvolvida por Frederick Winslow Taylor no início do século XX, é uma estrutura que procura melhorar a eficiência económica e a produtividade do trabalho através da análise sistemática e da otimização dos fluxos de trabalho. Taylor propôs que os métodos tradicionais de gestão careciam de uma base empírica, conduzindo a um desempenho inconsistente e a ineficiências no local de trabalho. A sua estrutura assenta em quatro princípios fundamentais: em primeiro lugar, o estudo científico das tarefas para determinar a melhor forma de as executar, o que implica dividir cada trabalho em componentes mais pequenas e analisar os métodos mais eficientes. Em segundo lugar, enfatiza a seleção e a formação dos trabalhadores com base nas suas capacidades, assegurando que estão bem adaptados às suas tarefas específicas. Em terceiro lugar, os princípios promovem a divisão do trabalho, em que a gestão assume o planeamento e a execução do trabalho, enquanto os trabalhadores são responsáveis pela execução das tarefas, criando assim uma clara distinção de papéis. Por último, defende o estabelecimento de uma cooperação entre a gestão e o trabalho, em que ambas as partes trabalham harmoniosamente para objectivos comuns, promovendo um ambiente de responsabilidade partilhada pelos resultados. As ideias de Taylor lançaram as bases para as práticas modernas de gestão operacional e influenciaram vários domínios, desde a indústria transformadora até aos serviços, uma vez que realçam a importância da eficiência, da racionalidade e do papel significativo da gestão no aumento da produtividade.
Quem é considerado o pai da Gestão Científica?
A) Frederick Winslow Taylor
B) Henry Ford
C) Max Weber
D) Elton Mayo
- 2. Qual é o principal objetivo da Gestão Científica?
A) Satisfação dos trabalhadores
B) Eficiência nos processos de trabalho
C) Cultura da empresa
D) Relações com os clientes
- 3. Qual dos seguintes é um princípio da Gestão Científica?
A) Dar ênfase à hierarquia
B) Normalização de todas as tarefas dos empregados
C) Maximizar a autonomia dos trabalhadores
D) A ciência do trabalho para substituir a regra de ouro
- 4. O que é que Taylor introduziu para normalizar os métodos de trabalho?
A) Rotação no trabalho
B) Participação nos lucros
C) Especialização profissional
D) Trabalho em equipa
- 5. Que indústria aplicou os princípios da Gestão Científica de forma mais famosa?
A) Fabrico
B) Educação
C) Retalho
D) Cuidados de saúde
- 6. O que é o "estudo do tempo" no contexto da Gestão Científica?
A) Avaliação do desempenho dos trabalhadores
B) Avaliar a satisfação do cliente
C) Controlo do equilíbrio entre vida profissional e familiar
D) Medir o tempo necessário para efetuar cada tarefa
- 7. Qual era uma das críticas à Gestão Científica?
A) Complexidade dos procedimentos
B) Desumanização dos trabalhadores
C) Falta de eficiência
D) Ênfase excessiva no trabalho de equipa
- 8. Que aspeto comportamental foi negligenciado por Taylor nos seus princípios?
A) Ambiente de trabalho
B) Avaliação do desempenho
C) Métricas de eficiência
D) Motivação humana
- 9. Qual o impacto da Gestão Científica nas relações laborais?
A) Reforço dos esforços de colaboração
B) Redução dos conflitos no local de trabalho
C) Reforço dos sindicatos
D) Frequentemente, gerou tensões entre a direção e os trabalhadores
- 10. De acordo com Taylor, qual deve ser a base para a seleção dos trabalhadores?
A) Antiguidade
B) Experiência
C) Intuição
D) Métodos científicos
- 11. Na Gestão Científica, espera-se que os trabalhadores
A) Negociar os seus papéis
B) Seguir métodos normalizados
C) Criar os seus próprios métodos
D) Decidir sobre as taxas de remuneração
- 12. Que papel desempenham os trabalhadores na Gestão Científica?
A) Decisores criativos
B) Engrenagens numa máquina para eficiência
C) Líderes de equipa
D) Planeadores estratégicos
- 13. No âmbito da Gestão Científica, como é que os salários são estruturados?
A) Apenas salários por hora
B) Salário fixo para todas as funções
C) Com base em comissões
D) Com base no desempenho da tarefa
- 14. O que é que Taylor defendeu em termos de supervisão?
A) Intervenção mínima
B) Controlo rigoroso
C) Supervisão pelos pares
D) Laissez-faire
- 15. Qual é uma limitação significativa da Gestão Científica?
A) Negligenciar as necessidades individuais dos trabalhadores
B) Ênfase excessiva no trabalho de equipa
C) Ignorar a análise de dados
D) Subestimar o papel da tecnologia
- 16. O que é a "seleção científica" dos trabalhadores?
A) Seleção de trabalhadores com base nas suas capacidades para executar tarefas específicas
B) Contratação baseada apenas em entrevistas
C) Seleção de empregados com base no tempo de serviço
D) Seleção aleatória dos candidatos
- 17. Qual foi o contributo dos Gilbreths para a Gestão Científica?
A) Gestão da qualidade total
B) Enriquecimento profissional
C) Hierarquias de gestão
D) Therbligs e estudo de movimento
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