- 1. Hoạt động nào sau đây là phù hợp để doanh nghiệp nắm bắt các cơ hội trong môi trường liên tục thay đổi?
A) Lập kế hoạch dài hạn
B) Hoạch định chiến lược
C) Lập kế hoạch hàng năm
D) Lập kế hoạch ngắn hạn
- 2. Khi một doanh nghiệp phát triển và duy trì một chiến lược hài hòa giữa các mục tiêu và khả năng của doanh nghiệp, họ đang thực hiện việc __________.
A) Hoạch định chiến lược
B) Hoạch định sứ mệnh
C) Hoạch định danh mục kinh doanh
D) Hoạch định các giá trị
- 3. Bước đầu tiên trong việc hoạch định chiến lược là
A) Xác định sứ mệnh của doanh nghiệp
B) Xây dựng danh mục kinh doanh
C) Lập chiến lược marketing
D) Đặt mục tiêu và mục đích
- 4. Mục nào dưới đây trả lời cho các câu hỏi sau: Công việc kinh doanh của chúng ta là gì? Khách hàng của chúng ta là ai? Giá trị khách hàng của chúng ta là gì? Việc kinh doanh của chúng ta sẽ phải như thế nào?
A) Mục tiêu và mục đích
B) Tuyên ngôn sứ mệnh
C) Danh mục kinh doanh
D) Chiến lược marketing và các chiến lược chức năng
- 5. Tuyên ngôn sứ mệnh của một doanh nghiệp đưa ra một thông điệp về ________.
A) Mục đích
B) Thực tế
C) Cam kết của nhân viên
D) Giá trị
- 6. Định nghĩa nào dưới đây là không chính xác về kinh doanh theo định hướng thị trường?
A) “tạo nên trải nghiệm mua sắm thông qua Internet nhanh chóng, dễ dàng và thú vị”
B) “cung cấp mức giá thấp mỗi ngày”
C) "bán các công cụ, thiết bị sửa chữa và các vật dụng nâng cấp nhà cửa”
D) “mang đến cảm hứng và sáng tạo cho mọi vận động viên trên thế giới”
- 7. Các phát biểu dưới đây là ví dụ cho phát biểu sứ mệnh định hướng sản phẩm ngoại trừ câu nào?
A) “Chúng tôi cung cấp dịch vụ trực tuyến.”
B) “Chúng tôi cho thuê phòng khác sạn.”
C) “Chúng tôi kinh doanh phong cách sống, sự tự khẳng định, thành công và địa vị, những kỷ niệm, hy vọng và ước mơ.”
D) “Chúng tôi vận hành các công viên giải trí.”
- 8. Tập hợp các hoạt động kinh doanh và sản phẩm cấu thành một doanh nghiệp được gọi là ______ .
A) Danh mục kinh doanh
B) Yếu tố vận hành
C) Đơn vị kinh doanh chiến lược
D) Tuyên ngôn sứ mệnh
- 9. Để gia tăng thị phần ở thị trường Mỹ, Starbucks đã tăng cường nỗ lực trong các lĩnh vực về mức độ sẵn có của sản phẩm và hoạt động quảng bá. Đây là những ví dụ về việc có _______.
A) Chiến lược phát triển
B) Kinh nghiệm thương hiệu
C) Sự đa dạng hóa
D) Phát triển sản phẩm
- 10. Bộ phận nào trong công ty chịu trách nhiệm chính trong việc đạt được sự tăng trưởng về lợi nhuận?
A) Bộ phận marketing
B) Bộ phận nhân sự
C) Bộ phận phát triển sản phẩm
D) Bộ phận kế toán
- 11. Công cụ nào có ích trong việc xác định các cơ hội phát triển?
A) Ma trận BCG
B) danh mục kinh doanh
C) Mạng lưới phân phối giá trị
D) Lưới mở rộng sản phẩm/thị trường
- 12. Việc bán hàng nhiều hơn cho các khác hàng hiện tại mà không thay đổi các sản phẩm của công ty là ______.
A) Thâm nhập sâu vào thị trường
B) Sự phát triển sản phẩm
C) Đa dạng hóa
D) Sự hấp dẫn của thị trường
- 13. Một nhiệm vụ phổ biến của các nhà tiếp thị là phải xác định và phát triển thị trường mới cho các sản phẩm hiện có của họ. Công việc này gọi là _______.
A) Đa dạng hóa
B) Thâm nhập sâu thị trường
C) Phát triển sản phẩm
D) Thâm nhập sâu thị trường
- 14. Hoạt động nào dưới đây nhằm mục đích giới hạn bớt danh mục kinh doanh bằng cách loại bỏ sản phẩm không còn phù hợp với chiến lược tổng thể của doanh nghiệp?
A) Thiết kế lại thị trường
B) Thu hẹp quy mô
C) Phân khúc thị trường
D) Mở rộng dòng sản phẩm
- 15. Điều nào dưới đây không phải là lý do một doanh nghiệp muốn từ bỏ sản phẩm hay thị trường?
A) Doanh nghiệp thâm nhập thị trường nước ngoài mà không nghiên cứu kỹ lưỡng
B) Môi trường kinh tế đang có dấu hiện phục hồi
C) Doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực mà họ không có chuyên môn
D) Thị trường thay đổi, làm cho một số sản phẩm đem lại lợi nhuận ít hơn
- 16. Mỗi bộ phận trong công ty thực hiện các hoạt động tạo ra giá trị có thể được xem như một liên kết trong _______ của công ty.
A) Chuỗi giá trị
B) Việc phát triển sản phẩm
C) Mạng lưới phân phối giá trị
D) Việc phát triển thị trường
- 17. Hoạt động nào dưới đây là quá trình phân chia thị trường thành các nhóm khác nhau của khách hàng với những nhu cầu khác nhau, đặc điểm, hành vi khác nhau?
A) Xác định thị trường mục tiêu
B) Lập chiến lược marketing
C) Phân khúc thị trường
D) Định vị
- 18. Điều nào sau đây liên quan đến việc đánh giá sức hấp dẫn của mỗi phân khúc thị trường và lựa chọn một hoặc nhiều phân khúc để thâm nhập?
A) Phân khúc thị trường
B) Chọn thị trường mục tiêu
C) Định vị
D) Sự khác biệt hóa
- 19. Hoạt động nào dưới đây là quá trình phân chia thị trường thành các nhóm khác nhau của khách hàng với những nhu cầu khác nhau, đặc điểm, hành vi khác nhau?
A) Xác định thị trường mục tiêu
B) Phân khúc thị trường
C) Lập chiến lược marketing
D) Định vị
- 20. Điều nào sau đây liên quan đến việc đánh giá sức hấp dẫn của mỗi phân khúc thị trường và lựa chọn một hoặc nhiều phân khúc để thâm nhập?
A) Định vị
B) Chọn thị trường mục tiêu
C) Sự khác biệt hóa
D) Phân khúc thị trường
- 21. Định vị hiệu quả bắt đầu với yếu tố ________ trong các đề xuất thị trường nhằm đem lại cho người tiêu dùng nhiều giá trị hơn.
A) phân phối
B) định giá
C) gắn kết
D) tạo nên sự khác biệt
|